當前商用車已全面進入國六時代,國六重卡上牌便捷、年審不卡殼、落戶無障礙、二手車殘值高、路權還有優勢,買重卡首選國六已是大勢所趨。然而卡友們對國六重卡“吃的好、喝的好、太嬌貴”的幽默總結,尤其對國六重卡技術是否成熟,運營成本與收益,服務能力是否跟得上等擔憂,導致卡友們既不敢買國五,也不敢做國六“吃螃蟹的人”。
源于品質,敢于承諾。作為中國技術領先的重卡企業,福田戴姆勒汽車基于對歐曼國六重卡技術實力與服務能力的自信,行業內再推“殺手锏”級服務承諾:其一,搭載福康國六動力的歐曼重卡,停運超3小時未修復,按照每次2000元標準予以補償,并且2小時到賬絕不含糊;其二,推出國六排放質保件行業最優7年70萬公里的客戶關懷承諾,行業首推的服務承諾,讓用戶在選擇歐曼國六重卡后,產品用好“芯”,服務更安心。
【歐曼銀河】
承諾源于技術底氣 歐曼國六全程無憂
對重卡企業來講,國六時代是真正的技術競爭時代。這是因為發動機本體需要渦輪增壓和更高噴射壓力的共軌系統,后處理系統則要設計得更加精密,來減少顆粒物的排放量。福田戴姆勒汽車攜手福田康明斯基于中國客戶需求,重點研究不同應用場景工況,共同打造歐曼專屬的全新一代發動機—福康A系列動力,實現軟件、硬件和產品性能全面升級。在全球,康明斯應用500萬歐VI用戶大數據,有超過15年的DPF和SCR使用經驗;在中國,歐曼與福康累計完成23000小時,1600萬公里國六一體化工況驗證。同時,后處理系統采用領先非EGR排放路線,有效應對長期高壓、高溫運輸工況,故障率更低,大幅提升整車可靠性,讓用戶全程無憂。
【福康A系列動力專屬歐曼】
油耗占運營成本的大約30%,降低油耗就意味著多收益;而油品適應性強不僅意味著運輸效率更高,也能降低客戶的運輸成本。針為此,歐曼國六重卡擁有全球領先的智能油耗管理系統,可基于工況、載重、駕駛習慣提供最優動力輸出,整車99.7%傳動效率,發動機的進氣效率提升30%,70%超寬經濟油耗轉速區間,更節油。同時,發動機抗硫耐久性全面優化,三層油水分離器,更適應國六低硫柴油,高效DPF再生,40萬公里免拆洗行業最長。綜合測算,油品適應性好加上油耗省,讓用戶能夠1年省3萬,3年省10萬,成為國六時代的技術領先者。
針對國六用車成本高的擔憂,歐曼攜手平安保險、可蘭素、中石化等共同成立中國物流國六綠色產業聯盟,整合資源打造集物流裝備、金融、保險、車貨匹配等在內的最優國六運營生態。例如,針對后處理系統較貴容易被盜的情況,攜手平安保險為購買歐曼國六重卡客戶,在后處理系統被盜可享受后處理盜搶險,降低客戶成本負擔,用車也更安心。
服務承諾行業“頂配” 國六重卡只選歐曼
重卡國六時代,車輛的維修保養、故障問題解決等能否有專業的服務,也是卡友擔心的一個重要問題。因為很多新的零部件、新技術也對維修服務人員的專業維修技術提出了更高的要求,維修的難度也一定程度加大,如果不能及時解決會給客戶造成損失。為做好服務這個“殺手锏”,福田戴姆勒汽車基于產品技術實力,首推“321閃修”服務承諾,提供行業最快的服務時效;其次,行業首推5年超長質保服務,保修期內發動機不限故障的最優免費外出救援,為用戶徹底吃下服務“定心丸”,讓開歐曼國六重卡的用戶實現運輸品質和效率同行,解除卡友更換國六產品的顧慮。
【歐曼國六重卡】
此次一“保”一“賠”全新服務承諾,具體來說,其一是針對匹配福康A系列發動機的歐曼國六重卡停運補償的承諾,在車輛運行半年內,出現發動機及后處理質量問題導致停運故障的,超3小時未修復直接按照2000元每次予以補償,并且2小時到賬絕不含糊,真金白銀為用戶提供切換國六的好“芯”情。其二,新增“排放零部件客戶關懷”,即福康國六車輛排放相關零件(14種)超過5年16萬公里,享受提供7年70萬公里的客戶關懷承諾,維修免除工時費,全力解決用戶國六擔憂。
國六重卡,只選歐曼。產品與服務相輔相成,福田戴姆勒汽車相信只有那些對自身產品技術實力真正自信的企業,才擁有敢于在行業內率先推出“開天辟地”服務承諾的底氣。此次歐曼國六重卡滿滿的誠意,只為讓卡友們選車放心,用車安心、服務省心,也助推中國重卡行業邁向真正的技術競爭時代,引領中國汽車工業發展。