多年來，陜汽始終以“顧客滿意”為服務宗旨，全心全意為客戶創造最大運營價值，獲得了市場客戶的廣泛認可與信賴。近日，福州辦事處服務經理攜手福清星臻服務站一行，主動拜訪了區域重點大客戶——福建省四海聯合有限公司，以此拉開了客戶走訪活動的序幕。
福州辦服務經理代表陜汽給客戶帶去了誠摯的問候，并免費帶去陜汽專用機油20桶，讓大客戶充分感受到陜汽重卡拜訪的誠意。積極維護客戶關系，拉進與客戶距離。通過與四海聯合公司負責人現場溝通，了解日常運營過程中產品問題信息與服務需求，并跟進客戶下一步購車意向，為后期的合作打下了基礎。
“以客戶滿意為中心”不僅是一句口號，要用具體的行動來讓客戶真正體驗到，完善的服務體系是為客戶提供能夠達到客戶滿意的服務，從而讓客戶更加信任陜汽，成為陜汽的忠實用戶。
自今年春季服務活動陸續開展以來，陜汽各區域貼心服務團隊積極為客戶著想，多維度開展服務拜訪工作，用自己的實際行動實現貼心服務的市場價值、客戶價值和渠道價值，全面提升重卡行業服務新高度！
“陜汽重卡、貼心服務”，從來都不是一句口號，而是一句重重的承諾，更是一種陜汽精神！陜汽售后服務體系一直堅持走專業化發展道路，以卓越的維修技術、過硬的產品質量、領先服務理念，本著“一切為了客戶 為了客戶一切”的服務理念贏得市場。不忘初心，方得始終，正是這種從一而終的精神，引領我們在未來的道路上越走越遠。
