雖然新型冠狀病毒來勢洶洶，但各行各業都有勇敢的“逆行者”。有一線醫護人員、有解放軍戰士、有醫院建設者、還有卡車司機他們不顧個人安危馳援武漢，東風商用車也將盡最大努力為抗擊疫情而奔波的卡友保駕護航。
對執行疫情防控任務的
東風商用車客戶提供四項免費支援
1、對于執行疫情防控任務的東風商用車客戶，所有服務站必須提供優先服務，無論保內保外必須做到無條件：免費救援、免費維修（工時+材料）、免費檢查、免費技術支持。（用戶需向救援人員出具運輸救援物資或執行疫情任務的相關證明）；
2、疫情防控期間，具備外出緊急服務條件的服務網絡，向用戶提供口罩和醫用酒精等防護用具——“關愛包”；
3、疫情防控期間全國各區域60位服務專家24小時在線提供技術支持。
4、疫情防控期間，東風商用車服務網絡將按照當地防疫部門統一要求投入服務保障工作，做到快速響應，為用戶提供“東風陽光”服務，兌現“四個百分百”承諾。
5、東風商用車客服中心服務熱線4009005555（0719-8885555）24小時實時響應客戶訴求，客服中心對服務全過程實時跟蹤、閉環管理。
