9月24日20時許，一輛豫P牌照的紅色六軸貨車駛入湖南省高速公路集團有限公司岳陽管理處華容北收費站X06車道，計重器顯示該貨車總限重為49噸，總軸重為49.06噸，超重0.06噸，通行費金額為2313元。
根據湖南高速公路道路收費標準，正常裝載車輛在繳納通行費時，若正常裝載部分大于40噸，則按照每公里0.05元/噸計算。由于該車涉嫌超載，不屬于正常裝載車輛，無法享受正常裝載部分的優惠政策。見此，貨車司機便不樂意了，他堅稱自己的車沒有超重，并向收費員要求退出車道重新過磅稱重。
當班收費員立即將情況上報監控室，通知當班班長李寒白，并在征求值班站長的意見后，同意了該司機的復磅請求。就在此時，李寒白卻發現這名司機打開車門下了車。一開始他還以為司機是在檢查車道內的情況，然而五分鐘過去了，該貨車司機卻遲遲沒有回到車內。覺得奇怪的李寒白走上前準備詢問司機情況，當他繞到監控盲區的車道右側時，卻發現司機竟然趁著夜色偷偷地在卸貨。原來司機聲稱沒有超重是假，想要偷偷卸貨少繳通行費才是真。
發現情況后，李寒白立即上前制止，“師傅，您這樣做是違規的，您運了多少貨就是多少貨，高速上嚴禁卸貨！”
此時司機卻笑著說道:“麻煩你就通融一下吧，我們大晚上的開車拉貨也不容易。”
“我們都知道跑貨運不容易，也能理解您的辛苦，但是這忙我幫不了，因為您的行為已經違反了政策規定。”李寒白義正言辭地拒絕了司機的請求，并要求司機裝上卸載的貨物后重新過磅稱重。經過復磅，該車的實際重量與第一次稱重時的重量一致。
最終，在李寒白在的耐心勸解下，司機認識到了自己的錯誤，并如數繳納通行費后離開了收費站。臨走前，司機笑著對李寒白說道：“小伙子你真的太認真了，有了你們這樣恪盡職守的收費員，以后誰還敢超載呀。”
