走進中國重汽臺州海龍服務站，一面“中國重汽國之重器 親人服務心系親人”的錦旗映入眼簾，談及由來，還要從前段時間的臺風“利奇馬”侵襲臺州說起……
今年8月，超強臺風“利奇馬”侵襲臺州，家在臺州市臨海區古城街道的中國重汽HOWO-T7H用戶倪四栓不計個人得失，駕車涉水為救援人員運送沖鋒舟等救援物資。他搶險救人、勇于涉險的義舉受到當地政府及災民的一致贊揚。
臺風過后，倪四栓這輛僅運行了3000公里的救災“英雄車”卻因長期涉水出現了發動機異響故障。經臺州海龍服務站檢測，該車發動機因進水“抱瓦”，需要更換發動機總成。由于車輛故障非質量問題造成，需要用戶自行承擔高昂的維修費用，這讓倪四栓慌了神……
閑談中，服務站工作人員得知緣由后，及時將該情況反映給廠家。“絕不讓英雄寒心！”中國重汽銷售部當即作出決定，為這臺抗災“英雄車”免費更換一臺發動機總成，讓其重獲新生。
臺州市臨海區古城街道黨工委相關領導得知此事后，對中國重汽“親人”服務高度贊賞，第二日清晨與倪四栓一道，帶著這面“中國重汽國之重器 親人服務心系親人”的錦旗來到中國重汽臺州海龍服務站表示感謝。
