近日,今年以來最強臺風“利奇馬”沿海岸線強勢登陸,并由南向北直逼東北,給沿線地區帶來了重大的經濟損失......與此相反的是,中國重汽卻在沈陽掀起了一場惠及百萬卡車司機的利益“風暴”!
8月12日,由中國重汽集團濟南地球村電子商務有限公司舉辦的“正品同行,親人共贏”親人配件掃碼抽獎頒獎典禮在遼寧沈陽舉行。活動現場不僅打出了“無紅包 非正品”的口號,而且為了鼓勵購買正品配件的用戶,現場向來自北京、河北、天津、吉林等地區的5位使用中國重汽正品配件的卡友頒發了幸運大獎。
中國重汽集團濟南地球村電子商務有限公司副總經理許今表示,通過該活動將推廣并強化用戶對于正品配件的認知,從而提高了整車的性能和壽命,增強了車輛使用的經濟性。
防偽多方升級 月抽取獎金總額高達50萬元
一直以來,假冒偽劣產品充斥在各行各業之中,時常見諸報端,并給消費者帶來了極大的經濟損失。而在以重卡領域為代表的后市場領域中,配件的真假難辨,為眾多卡車司機帶來了眾多的困擾。許今說:“‘正品同行,親人共贏’活動是中國重汽對假冒偽劣產品的一次猛烈出擊,將實現對配件市場的一次深度凈化。”
據了解,本次活動率先從車主日常維護保養用量最大、反應最強烈的油品入手,從油桶包裝升級、桶貼升級、條碼滅失等多方面升級油桶防偽包裝,并通過掃碼得紅包鼓勵終端用戶掃碼辨真偽。
同時,全國范圍內劃分五大區域,每月的22號的下午進行視頻直播抽獎,月度獎金總額高達50萬元,,一等獎5 名,每名獎勵5萬元;二等獎25名,每名獎勵1萬元;客戶注冊完整信息參加年度抽獎:年度大獎總額100萬元,名額20名,每名獎勵5萬元,現場公證,維護卡車司機自身合法權益的同時,切實做到了公平、公開、公正。
“目前,親人配件已經在各類油品上實現了掃碼領紅包功能。下一步,將進一步推進以濾芯為代表的關鍵零部件的掃碼領取紅包功能,直到延伸到所有的零部件上。”許今如是說,不僅中國重汽用戶能享受正品配件服務,其他行業品牌車輛也同樣能從中獲益,譬如油品、易耗品以及通用配件都能購買使用。中國重汽此次的“無紅包,非正品”活動無門檻任何品牌車型都可以參與其中,享受正品配件為其帶來的實惠。
據悉,該活動自6月下旬正式投放市場以來,累計派發紅包已超過9萬余個,“無紅包、非正品”,正逐漸成為親人配件用戶奔走相告的“口頭禪”。
事實上,在推進后市場凈化方面,中國重汽早在1999年就已率先在行業內推出掃碼辨別真偽功能,并在2016年5月,創新了配件掃碼驗證真偽的方法,利用條碼管理和移動互聯網技術,實現用戶在手機端即可隨時隨地驗證配件的真偽。在全國汽車行業的后市場帶來較大的震動。如今,正品親人配件在保內的使用率達95%以上,保外的市場占有率也節節攀升。
配件儲備多管齊下 打造“星級”經銷商確保及時、高效
當下,整個貨運行業正面臨著轉型升級,高可靠性、高出勤率車型受到了廣大用戶的追捧。在確保配件真偽的同時,配件供應的是否及時、高效成為當前亟待解決的問題,也是配件服務所面臨的重大難題。其中,牽引車領域車輛流動性普遍較大,對配件供應網絡提出了“速度”的要求。后市場服務中“以養代修”的理念越來越受司機群體的重視,對配件供應網絡提出了“量”的要求。
在此背景下,中國重汽積極布局,開展全國后市場服務的整體調研,并通過增強配件中心庫常用消耗件的儲備,并嘗試在全國多處建立托管庫、直屬庫等方式保證配件供應的及時、高效。許今說:“通過調研完善和改進了后市場服務的構架,提升了后市場服務的成果和效率。下一步,我們將對各地的配件庫儲存能力進行升級,確保配件種類齊全。”
常言“一葉落知天下秋”。在沈陽當地,中國重汽聯合26年老牌配件經銷商金鼎實業有限公司建造了庫存接近2000萬,面積接近5000平米以上,擁有庫存配件種類1萬多種的專業的“星級”配件網點,并逐步實現了配件配送“上午送下午達”或者“下午送第二天上午達”的效率。金鼎實業有限公司總經理唐純告訴記者,通過對后市場板塊服務的提升,保障了中國重汽產品在保內、保外都能高效的運營和長久的使用壽命,下一步,我們將爭取實現百公里內直接提供送貨上門服務,從而為用戶創造更多的價值。
如今,中國重汽的“親人”服務網絡已經在全國各地已經具備6000家服務站,基本上實現了在重點區域地級市的全覆蓋。同時,中國重汽還依托智慧重汽APP,不斷賦予了“親人”服務新的內涵,截止到采訪止,智慧重汽APP會員人數47萬人,車主用戶40.8萬人,配件查詢次數每天穩定在15000次左右。中國重汽發起的這場正品“風暴”必將在行業內掀起軒然大波,并影響深遠!