HOWO輕卡自進入市場以來,以過硬的產品品質與卓越的服務質量,深受用戶的信賴與認可。HOWO輕卡的服務人員也一直將“親人”服務作為售后服務的標準,HOWO輕卡服務站作為重汽輕卡服務“陣地”的最前線,始終把“想用戶所想,急用戶所急”作為售后服務的準則。
自五月份以來,上海地區氣溫直逼35度,驕陽似火,熱浪襲人。然而在這炎熱的夏日里,有這樣一群司機朋友冒著酷熱將夏日的一份份涼爽送到千家萬戶,他們就是冷鏈配送用戶。作為上海地區冷鏈配送的中間力量,HOWO輕卡突出的“黃金六寬”優勢和國際領先動力,極大地保障了冷鏈運輸的及時性、可靠性和安全性,一直是上海地區冷鏈物流首選運輸車輛。
近期,中國重汽輕卡銷售部在上海地區針對冷鏈大客戶免費提供上門保養服務,確保冷鏈用戶旺季車輛出勤率。
檢查車輛三大件:發動機、變速箱、底盤,HOWO輕卡服務站人員更換重汽車輛專用齒輪油;發動機作為整車的“心臟”,更是保養項目的重中之重;同時服務站人員對整車電路進行整體檢測,不放過每個細節,讓用戶放心用車。
保養過程中詢問司機車輛使用情況,聽取用戶合理化建議,給用戶講解車輛使用手冊及第二次售后保養政策等等,將服務做到精細化化、專業化。
車輛保養完成后,用戶對重汽“親人服務”贊不絕口,“你們能夠上門保養真是太好了,我們冷鏈配貨有時都是連軸轉,去服務站保養又怕耽誤時間,不保養又怕車輛出問題,你們免費上門保養,既節省了我們的時間又讓我們在家門口享受到專業的服務,太好了!我打算后期還買你們的車子?!庇眯姆眨盏叫模≈仄鸋OWO輕卡不但為用戶提供收益最大化的物流裝備,同時也為用戶提供最周到、最貼心的服務!