品質革命，正讓東風實現全方位的體系升級
東風公司明確“十三五”企業戰略定位是：“致力于成為為用戶提供全方位優質汽車產品和服務的卓越企業”。2018年東風提出，要建設具有全球競爭力的世界一流企業。圍繞這樣的定位和目標，東風在研發、制造、營銷等全價值鏈深入推進品質革命。
品質革命，源頭是依靠技術創新提高產品的品質。東風在產品研發上推動品質革命，表現為從產品思維轉換到客戶思維，按照市場、客戶的需求，一點一滴改進產品品質，逐步創造可觀的市場空間。
就在上個月，東風商用車有限公司被湖北省政府授予最高質量榮譽獎——長江質量獎。神龍公司生產的1.2THP出口發動機質量優異俏銷歐洲，今年年初以來追加訂單接踵而至。為了讓客戶感知更高品質的服務，今年3月1日起，東風日產讓智能機器人“小尼”走進全國200家東風日產4S店。
▲智能機器人“小尼”讓客戶感知更高品質的服務
去年底，2017年“中國汽車工業科學技術獎”評獎結果揭曉，在這項被譽為中國汽車界“諾貝爾獎”的獎項中，東風公司共有12個項目獲獎，由東風商用車有限公司參與完成的《汽車輕量化技術協同創新模式研究及成功實踐》斬獲一等獎。
正是依靠持續的技術創新，2017年東風商用車有限公司實現整車減重1.5噸，油耗降低3%左右，產品品質實現升級，由此帶動新一代東風天龍、東風天龍旗艦銷量大幅提升，受到用戶青睞。東風天龍旗艦用戶魯鎮誼表示，東風車品質可靠、油耗經濟，是實現創業夢想的好伙伴。
▲魯鎮誼說，可靠又省油的東風天龍幫助他實現了創業夢想
同樣在去年底，由東風公司技術中心研發的東風首款自主三缸小排量增壓直噴汽油機量產，該款發動機已達國六排放標準，動力性和燃油經濟性處于行業領先水平，配裝東風風神品牌車型后，將極大提升風神品牌的產品性能和質量。東風公司技術中心所有的研發工作，都是圍繞客戶和市場展開，而質量工作是所有工作的生命線。從今年年初開始，東風公司技術中心與東風乘用車公司實現質量工作“合署辦公”，為的就是共擔質量責任，攜手捍衛質量生命線。
品質革命，東風一直在行動
對于誓要打一場“品質革命”的東風而言，做強制造質量，推動制造升級，須臾不敢耽誤。
從2016年開始，東風已經連續兩年開展精益工廠評價，其目的是樹立制造標桿，促進工廠管理不斷改善、能力持續提升，同時，探索構建東風卓越生產方式，進一步強化生產制造作為企業基石的重要作用，全面提升制造核心競爭力。
▲東風日產花都二廠生產線
在上年度的評價中，東風日產花都二廠、東風日產大連工廠、神龍公司武漢三廠分別獲得乘用車精益標桿工廠評價前三名。月銷近4萬輛的新軒逸，月銷均過萬輛的新奇駿、新逍客，以及神龍公司最暢銷的車型愛麗舍就誕生于這三家工廠。市場銷量和客戶口碑就是對產品品質最好的檢驗。
▲東風汽車股份有限公司明星車型東風凱普特
只有用優秀的品質打動客戶，才能贏得口碑和市場機會。回顧2017年，神龍公司生產的“小鋼炮”1.2THP發動機在歐洲熱銷、東風有限裝備公司多個海外項目贏得客戶稱贊，堪稱以品質取勝的最佳案例。
▲神龍公司生產的1.2THP發動機通過漢歐班列遠銷歐洲
讓每件產品都詮釋工匠精神的真諦
實現制造升級，推進“品質革命”，離不開精益求精的“工匠精神”。讓每件產品都詮釋工匠精神的真諦，已經成為東風上下的共識。
2017年，東風舉辦了“東風工匠”精英賽，號召更多的東風人勇攀質量高峰，始終保持對質量的敬仰和對消費者的尊敬，堅持以品質塑造品牌，向市場和客戶提供超越期待的產品和服務。這一年中，東風的技能員工在省市、國家、行業的各項技能大賽中獲得了一系列榮譽。
▲2017年，東風舉辦首屆“東風工匠”精英賽
作為東風工匠的杰出代表，東風商用車有限公司總裝配廠調檢一車間“王濤班”班長王建清、神龍汽車有限公司武漢工廠鈑金工楊祉剛當選全國人大代表，參加在北京舉行的十三屆全國人大一次會議，他們在會上充分展示了東風工匠的風采，讓全國、全世界都聽到了東風工匠對品質的極致追求。
▲王建清、楊祉剛作為東風工匠的杰出代表出席全國兩會
除了制造領域，東風的工匠精神也傳承到了營銷和售后服務領域。東風日產連續十二年舉辦售后服務技能大賽，踐行感心服務，以匠人精神服務汽車用戶。東風悅達起亞連續九年舉辦售后服務技能大賽，深化打造更好的服務體系。他們正在將品質革命融進面向客戶的每一個環節、每一個細節。
▲東風悅達起亞第九屆售后服務技能大賽現場
2016年，李克強總理到東風視察時就提出了，打一場品質革命。品質革命這場仗，將重新定義制造業的未來。
在東風
品質革命已經在各個戰線打響
未來
東風仍將不斷厚植精品制造的土壤
誓將品質革命進行到底!
