作為一個跨國公司，采埃孚(ZF)有超過47%的銷量是在西歐之外的地區實現的，并且這一份額還在提升。
對于采埃孚(ZF)而言，海外銷量不斷增長，取決于其始終以當地市場需求作為研發和生產的理念。
采用ZF輕量化技術的DAF XF重卡
本土化生產
對任何一個跨國公司而言，出口都不是其國際貿易的最終階段。本土化生產，幾乎是一個全球性跨國公司所必須具備的特征，采埃孚(ZF)也不例外。
采埃孚(ZF)目前共計在 26 個國家，擁有 122 個生產型企業，也就是說，采埃孚(ZF)在全球的主要市場都擁有本地生產設施。其中，采埃孚(ZF)商用車變速器在三大洲的四個地點生產，其中也包括中國。采埃孚(ZF)能在全球有如此廣泛的工廠分布，得益于其遵循“在本地生產本地化產品”的原則。
亞太以及南美、北美洲這些新興市場，近年來正快速增長。在這些市場上，很多商用車生產商和使用者也都偏愛采埃孚(ZF)的產品。正是因為這些市場的增長，采埃孚(ZF)的海外銷售業績不斷提升。采埃孚股份公司首席執行官斯特凡?索默博士(Dr. Stefan Sommer)說道：“我們的目標在于更快地拓展這些地區的市場。”
采埃孚(ZF)不但在這些新興市場的乘用車市場大展手腳，在長途客車和卡車領域同樣收獲頗豐。2013年，重型商用車(6噸以上)相關產品的銷售額占采埃孚集團銷售額的五分之一(20%)。當年，采埃孚集團在全球上產了521000臺商用車變速器;為全球商用車客戶提供了逾 1000萬個減震器;同時，采埃孚(ZF)在商用車領域制造了1040萬個底盤部件。
中國市場越來越多客戶喜歡采埃孚(ZF)的產品，同樣，采埃孚(ZF)也非常重視中國市場。在商用車領域，采埃孚(ZF)之前就分別在蘇州和杭州建立了變速器工廠;2013年，采埃孚(ZF) 與北奔卡車成立合資公司，用于生產適合經濟型重卡和客車的變速器。
采埃孚(ZF)在海外建廠的同時，不僅善于利用當地的土地、人力資源等，它還通過建立本地化的供應商體系，來合理地控制成本。并且，采埃孚(ZF)也根據當地環境調整產品范圍，并針對當地市場研發產品。此外，采埃孚(ZF)在全球各地建廠時，還積極與當地知名公司合作，建立合資企業來促進本土化的生產。
如果說，采埃孚(ZF)在蘇州和杭州的變速器生產基地為高端產品配套，那么，采埃孚(ZF)在重慶的生產基地則瞄準主流市場產品，這個產品將更多采用中國本土的零部件配套供應商。這些都有助于采埃孚(ZF)在重慶制造的產品能夠滿足中國市場主流的價格需求。
以市場需求為導向：針對中國市場的定制化解決方案
采埃孚(ZF)在海外建立生產基地，生產產品的一個重要原則，就是以當地市場的需求為導向。比如，采埃孚(ZF)在中國生產的產品，就努力滿足中國用戶的需要。
在采埃孚(ZF)看來，成長型的中國市場，價格是個體司機購買的一個重要因素。為了爭取到中國這一市場份額，采埃孚(ZF)提供 Value Line的經濟型變速器。這款變速器因為其穩健的性能、易于操作以及比直接競爭對手更低的價格，更適合中國市場。
同時，采埃孚上海工程技術中心對其高端產品 (Premium Line)進行定制以適應本地市場的需要，比如在中國本地生產的 Ecosplit手動變速器。Premium Line系列產品，用于吸引相對高端的客戶，比如那些關注節省生命周期成本的運輸公司。這是因為Premium Line產品簡單易用，且節約能耗和資源，從整個生命周期來看，可能更為合算，因此對一些從事高端物流的用戶來說，這款產品是不錯的選擇。中國很多重卡企業的高端車型上，都使用了這款變速器。
2013年，采埃孚(ZF)和北奔重汽成立合資企業，采埃孚(ZF)控股51%。這個合資企業生產16擋重卡手動變速器、9 擋中型商用車手動變速器和5 擋/6擋客車手動變速器，它們既用于制造商北奔生產的車輛中，同時也銷售給其他客戶。這款產品主攻中國的主流市場，或者說是中檔產品的市場。
對于采埃孚(ZF)而言，其位于全球四個地區的變速器生產基地都依循“以市場需求為導向”的設計原則，為本地市場量身制造。正因為如此，采埃孚(ZF)變速器在中國等新興市場的銷量，也呈逐年穩定上升的趨勢。
搭載ZF AS Tronic 機械自動變速箱的福特重卡
拓展全球研發網絡
采埃孚(ZF)不但在當地生產，現在也不斷地拓展全球的研發網絡。
在采埃孚工程技術中心，工程師們正越來越多地在本地生產重要產品或應用研發包——在此過程中融入針對特定市場的需求。采埃孚(ZF)提供的機動車輛技術符合全球市場需求，并在必要時會將其與當地工程、工業技術相結合。
去年開始，采埃孚(ZF)不斷拓展其全球的研發網絡，上海的工程技術中心也開始支持商用車技術研發。
全球配件和服務供應
在全球范圍內制造和銷售，也必須有全球的售后服務體系提供保障。
采埃孚銷售服務事業部(ZF Services)為全世界各地的客戶提供配件、維修和保養服務。其全球網絡包括650個服務中心，遍及世界各個角落。
2013 年，采埃孚銷售服務事業部的銷售額為14.6億歐元，全球員工總數近2900人。目前采埃孚銷售服務事業部在全球39個國家和地區擁有77家分支機構和650家的授權服務伙伴。采埃孚銷售服務事業部確保客戶可以迅速獲得產品和高質量的服務。憑借其位于德國的5個主要物流中心，以及分布在五大洲其它區域的分銷中心，采埃孚銷售服務事業部能夠為全球1200家直接客戶提供穩定、及時和靈活的服務，并在全球范圍內提供配套備件銷售、全面售后支持及客戶服務。憑借著日益豐富的產品線組合及與時俱進的服務內容，采埃孚銷售服務事業部在全球獨立售后市場居于領先地位。
目前，采埃孚銷售服務事業部已經于2014年伊始開始負責采埃孚轉向系統在全球的售后業務，以此進一步擴大其產品及服務優勢。
采埃孚(ZF)為遍布全球的650個服務合作伙伴制定了高品質的零件和管理流程，使得配件有著較短的交貨時間，并提供快捷優質的售后服務。另外，采埃孚(ZF)還為客戶提供產品之外的增值服務，無論這些客戶是修理廠合作伙伴、車隊運營者或是個人，采埃孚(ZF)根據“提供一站式服務”的原則，為客戶提供預防性大修、改裝、翻新、維修、再制造、采埃孚(ZF)周轉部件以及囊括生命周期成本協議、培訓和建議在內的多樣服務包。采埃孚(ZF)的服務流程完全根據客戶的需求定制——即投入最少的時間和金錢，來維護或恢復其車輛的工作性能。
正是由于采埃孚(ZF)不斷為全球各地用戶提供滿足當地需求的產品和服務，采埃孚(ZF)的海外銷售逐年增加，并成為撐起采埃孚(ZF)銷售額的半邊天。從這意義上講，采埃孚(ZF)是不折不扣的跨國公司。
