2020 庚子鼠年，全國人民度過了一個難忘又沉重的新年。開年伊始，一種新型冠狀肺炎由武漢爆發，席卷全國，各地均陸續出現感染者，政府緊急下達封城排查命令，取消全部大型活動，全國人民眾志成城，自覺配合疫情防控，各大企業、機構也紛紛投入一線救助，支援人員、設備、物資，一切可調動的資源，全面支持抗疫事業。
作為貼心服務售后團隊，陜汽重卡始終堅持車輪不息，服務不斷。防疫防控不松懈，陜汽貼心服務全體人員堅持上崗，保證疫情期間上路的車輛，隨時能接受到服務，尤其是為抗疫情運送救援物資更加是責無旁貸。
遠方的售后團隊指導用戶進行處理或者協調社會維修進行協助，保證車輛能夠正常運行，不耽誤每一分鐘。
濟南辦事處
陽春三月，草木鶯飛，處處呈現出生機勃勃的景象，在全國抗疫之戰捷報頻傳的情況下，各企業已相繼迅速復工復產，投入到生產建設中去。濟南辦事處復工服務站嚴格按照服務規定執行，對進站所有車輛進行徹底消毒，隔絕病毒傳播渠道。
包頭辦事處
疫情中包頭辦事處服務團隊一路奮戰，一路關懷，讓貼心服務在他們的熱情中綻放，雖然是簡單的泡面和面包，相信在他們的心里是溫暖的。
滬寧辦事處
風和日麗，春暖花開，滬寧辦事處正以復工后全新的面貌面對客戶，提前會議溝通，檢查備用車輛確保服務暢通，以實際行動踐行“以客戶為中心”，全程關愛，一路隨行，時刻準備為客戶提供優質服務。
重慶辦事處
重慶辦事處聯合重慶植獻服務站、重慶鐵馬改裝廠利用復工前的準備時間交流溝通，相互學習，總結經驗。并主動出擊，走訪大客戶，為客戶保駕護航，保障服務。
寧波辦事處
開展區域內市場渠道一對一調研，進行市場分析，對資源進行整合，并制定2020年的市場規劃，貼心服務團隊響應迅速。
烏魯木齊辦事處
陜汽重卡貼心服務致敬防疫英雄，為堅持在防疫一線的社區工作者送去關愛。疫情之下，陜汽一路相伴！
病毒讓我們彼此隔離 ，疫情讓我們千各一方；陜汽重卡始終用熱情的服務 ，真誠的微笑，為您送去滿滿的溫暖。防疫防控不能松懈，貼心服務助您順利復工，陜汽貼心服務，永遠在您身邊！
