2020年新春佳節之際，面對突如其來的新型冠狀病毒疫情，在全國各地不同程度交通管制的嚴峻形勢下，為了保障醫療及生活物資的及時運輸、為了保障各地緊急基建任務能按時完成，眾多卡友義無反顧踏上支援一線的征程！
防疫期間，東風商用車全面部署服務保障，近千家服務網絡枕戈待旦隨時待命為救災物資運輸車輛提供出勤保障，堅決落實“四個百分百”陽光服務承諾，全方位踐行“四個全免費”服務，助力全國人民齊心戰“疫”。
在這場無聲的戰役中，當抗疫戰士冒著極大的風險沖在防疫第一線時，還有你們在急難險重中默默的堅守，你們也是時代的英雄！
在此，東風商用車有限公司向你們致以崇高敬意！向你們以及在背后默默支持你們的家人致以衷心的感謝！
1月28日
武漢新龍騰服務站對中聯環衛新型清潔消毒車進行整備，保障其在疫情期間為武漢進行消殺防控。
1月29日
在疫情緊急的情況下，山東東貿淄博店接到來自外省的客戶救援信息后，立即組織救援，從接到信息開始至到達現場50公里的路程僅用1.5小時，并快速解決了車輛問題。
1月30日
早上8點10分，臨沂一輛城市垃圾處理車壞在路上、滿載生活垃圾，無法掛檔行駛，接到環衛處電話，東風商用車臨沂東澤服務站立刻派人到達現場，應急修復后將垃圾送達指定點進行處理，隨后該車進站吊變速箱修理。
2月2日
東風九江市榮和汽車銷售服務有限公司風雨無阻的趕到江西省廬山市蓼南鄉東屏山村為順豐醫療物資運輸車輛提供免費救援維修服務，保障車上運載的藥品口罩及時送達疫區。
2月3日
東風資陽擎宇車業有限公司星夜兼程和時間賽跑，趕到四川省資陽市雁江區資陽服務區為保外救災車輛提供免費維修服務，保障救災物資第一時間運達。
2月3日
東風西安德爾優汽車貿易有限公司接到客服中心救援調度后，連續3個小時馬不停蹄的趕到河南省南陽市西峽縣為中國郵政提供免費救援維修服務，保障救災車輛將救災物資及時順利運達。
2月3日
東風東貿懋華（北京）汽車銷售有限公司在北京市大興區和北京市順義區助力中國郵政，保障物資運輸車順利出行
你們不畏艱險、迎難而上的非凡勇氣，正在激勵著全體東風人和疫情作堅決的斗爭！困難只會讓我們更加團結，挑戰只會讓我們更加堅強！
全體奮戰在防控一線的服務人員以及支持保障團隊，東風商用車始終心系著你們的安全和健康，在緊張繁忙工作的同時，也請大家服從當地防役指揮部的要求，加強自我保護，注重張弛有度，確保健康平安。我們將盡全力與大家共同奮斗、快速解決用戶問題，成為全國防疫工作運輸保障的堅強后盾！
