非常盛事必有非常保障，非常保障必具非凡實力。
一年一度的全球穆斯林朝覲活動即將來臨，在此期間，沙特兩大穆斯林“圣地”——麥加城和麥地那將迎來世界100多個國家和地區的穆斯林信徒參加朝覲活動。據權威部門的統計數據顯示，今年參加朝覲的人數相比2018年增加了41萬人次，朝覲總人數預計接近300萬之多。參加朝覲活動的人員將通過搭乘飛機、高鐵以及長途汽車等方式，從四面八方前往圣城進行朝拜活動。
如此大規模的盛會，離不開完善周到的交通運輸服務保障。值得一提的是，今年的朝覲活動中，承擔服務重任的客車將繼續由搭載中國玉柴發動機的精品客車擔綱，玉柴發動機也將全程為盛會保駕護航。這既是中國制造的一份榮譽，也是對中國制造的又一次重大考驗。
不懼嚴苛考驗，玉柴以非凡服務為朝覲保駕護航
孟子云：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，餓其筋骨，勞其體膚，曾益其所不能。”用這句話來形容朝覲服務所面臨的巨大挑戰再恰當不過。除了參加朝覲的人數眾多，運營任務重以外，每年的朝覲前后是沙特最炎熱的季節，戶外溫度往往高達48℃，一股股熱浪還夾雜著沙塵暴。而這樣極端的天氣，既是對朝覲者的考驗，更是對參與服務的玉柴團隊的考驗。
非常考驗見證非凡團隊和非凡實力。面對考驗，玉柴沙特服務團隊秉承“傾我所有、盡我所能、竭誠用戶、誠信天下”的服務宗旨，在朝覲前30天、朝覲期間20天內，采取駐點24小時隨叫隨到保障服務。白天，玉柴服務團隊不畏酷暑，頭頂烈日，汗流浹背地進行戶外作業；晚上，服務團隊迎著月光，又馬不停蹄地配合主機廠服務人員檢修朝覲用車。團隊始終堅持一絲不茍、任勞任怨的工作態度和工匠般的服務精神，只為保障每一輛朝覲客車正常運營，所有朝覲者旅途安心、舒心。而以這樣的服務標準為沙特朝覲者保駕護航，玉柴至今已堅持十余年之久。
非凡品質與服務加持
玉柴沙特市場贏得“中國制造好聲音”
非凡品質不懼非常考驗，非凡服務贏得非常尊敬。玉柴服務團隊的工作熱情就像一團熊熊熱火，燃燒了整個沙漠，用至真至誠的服務，不斷捍衛中國玉柴的海外地位，贏得市場和客戶的尊敬及認可。
沙特市場是目前中國客車最大的海外市場，也是各客車主機廠必爭之地，自然也是全球知名發動機品牌的競技場。據介紹，自2007年以來，玉柴股份屢獲沙特客車大單。僅今年以來，玉柴就已連續獲得中通942臺校車大單、安凱600臺朝覲車大單、金龍近400臺朝覲車訂單等大單。經過十余年的勤耕不輟，玉柴發動機在沙特市場的保有量已由最初的3000臺增加到如今的21000余臺，實現質的飛躍。
更重要的是，玉柴發動機的高品質及優質服務，贏得客戶紛紛點贊，收獲了眾多忠實粉絲，也持續擴大著玉柴的海外朋友圈。哈飛客運公司是沙特第一大客運公司，也是玉柴股份在沙特的最大用戶。哈飛公司有各類客車12000余輛，其中超過8300輛客車裝配了玉柴發動機，占比高達近70%。
哈飛公司總經理阿布漢尼表示，哈飛公司非常信任玉柴產品和服務，并且已經習慣了使用玉柴產品，也習慣了玉柴“捷?誠”的優質服務。他還講了一個小故事。2018年初，某發動機品牌為了爭取哈飛800臺朝覲車的服務訂單，許諾如果哈飛使用其產品，將提供更好的服務政策支持。但最終，哈飛公司依然選擇了玉柴機器。阿布漢尼坦言，盡管玉柴股份沒有做類似的承諾，但玉柴團隊已經用真誠的服務陪伴了哈飛公司十來年。有玉柴服務在，就有安全感。
秉承“傾我所有、盡我所能、竭誠用戶、誠信天下”的服務宗旨，堅持一以貫之的“卓越品質”，有理由相信，玉柴將在世界范圍內唱響“中國制造好聲音”。
