近期全國各地大范圍降雨，連綿的陰雨在影響人們心情的同時，濕滑的路面、模糊的視線、積水的路況也為在路上奔波前行的卡友們造成了不小的困擾。為保障陜汽車輛在特殊天氣的正常運營，重點地區服務站安排關鍵崗位24小時值守，時刻準備應對突發事件。
又是一個大雨的深夜，吉林市通利達服務站接到陜汽400派工，一臺X3000牽引車在雨中突發故障被困于松花江邊，無法行駛。由于當晚吉林市急降暴雨松花江水位上漲，車輛所處位置危險。服務站在了解情況后，派出4名維修人員以最快速度冒雨趕赴現場為該車輛緊急救援，此時該車輛前輪已沒入水中，用戶心急如焚。
面對如此困難的維修環境，陜汽貼心服務人沒有退縮，服務站維修人員在注意自身安全的情況下冒雨進行搶修，在泥水中工作4小時，維修工人的全身上下都濕透了，瓢潑的大雨，絲毫沒有影響維修人員手里的工作，全神貫注為用戶排憂解難。維修接近尾聲時天已大亮，此時雨過天晴，太陽露出了笑臉，用戶臉上也露出了燦爛的笑容，這笑容便是用戶對陜汽服務最大的肯定。
風雨兼程，始終如一，陜汽服務人就是用一顆真誠的心去感動每一位客戶，用快捷高效的售后服務保障得到客戶對陜汽品牌的信賴，用實際行動贏得了越來越多客戶認可，讓客戶真正感受到陜汽大家庭的溫暖和關懷。
