風云變幻的2018年,重卡市場走勢起伏,令眾多車企疲于應對,但中國重汽銷售部與時俱進憑借強大的體系能力、創新的營銷手法、頑強的拼搏精神,打出一組漂亮的“組合拳”,交出一份亮眼的成績單,為2019年的高起點再出發打下了堅實基礎。
2018年,銷售部重卡銷量再創新高,預計全年同比增長10%,多項主要指標再創歷史同期最好水平,完美助力重汽品牌沖刺年度銷量目標。
大手筆營銷舉措助品牌形象再提升
眾所周知,車賣得好不好,產品力、營銷力至關重要,品牌影響力更是關鍵。面對今年重卡市場從熱銷到冷淡的嚴苛市場環境,銷售部的應對之道非常明確--樹品牌。
為進一步拉近與用戶之間的距離,銷售部打造了一系列創新、大膽的營銷舉措,形成多個現象級營銷事件,豐富了品牌內涵。
春節前后舉辦337場“新時代豪沃、豪瀚賀新春”專項活動,掀起搶單高潮;3月在18個地市同時開展了18場“萬輛豪沃自卸車交付儀式”,充分展現“豪沃”品牌在工程車領域的霸主地位;4月,“全球首臺電動無人駕駛卡車”豪沃T5G在天津港試成功運營,中國I代智能卡車豪沃T7H上市品鑒會成功舉辦,把豪沃品牌提升到一個“智能、安全、高效、引領”的新高度;6—7月,重點區域170場“爆爽一夏”豪沃、豪瀚公路車感恩鉅惠答謝會,進一步提升豪沃、豪瀚品牌在公路用車市場的知名度;9-11月,“曼舞藍天 效贏未來”第三屆中國重汽實況挑戰賽在哈爾濱、唐山、聊城等多個物流重鎮激情上演,中國重汽豪沃、豪瀚產品都憑借過硬的品質、超高的運營效率和強適應性征服社會各界,用實際表現向用戶和市場闡述了豪沃、豪瀚是物流發展名副其實的利器,極大鞏固和提升了品牌形象。
工程車、公路用車進入“雙打”模式
如果說幾年前的銷售部是以工程車打天下,那么而今就是百花齊放。隨著工程車、牽引車、轎運車、專用車等等產品結構的不斷完善,銷售部已形成“豪沃+豪瀚兩大品牌互補、柴油+LNG產品齊頭并進”的良好格局,有效滿足了不同市場需求。
作為叱咤工程車領域18年的“常青樹”,中國重汽工程車憑借出眾的產品實力和良好的市場口碑,在2018年再次刷新紀錄,持續引領細分市場。數據顯示,1-11月工程車累計同比勁增49.6%,占據了國內工程車市場26%的份額。中國重汽再次華麗演繹了工程車市場的“王者榮耀”,彰顯出其在細分市場不可撼動的王者地位。
在公路車方面,從豪沃T7H I代智能卡車推向市場,到豪沃T5G 無人駕駛純電動卡車成功試運營,再到豪瀚J6G 8×4載貨車上市,一系列新產品向社會展示出中國重汽“智能+智造”的強大實力。
豪沃作為中國重汽銷量最高的品牌,其牽引車、載貨車在快遞、危化、轎運、冷鏈等客戶領域都已占據較大份額。隨著T7H百萬英雄的不斷涌現,其產品的高安全性、高出勤率、高可靠性、高舒適性、低油耗等優點更加廣為人知,各系列產品在各大領域的影響力愈加穩固。
今年9月,豪瀚N系正式面市,補齊了產品型譜,不僅實現了產品力的全面升級,更刷新高品質重卡價值標桿。這款堪稱完美的輕奢產品針對于不同用戶群體可提供個性化方案,限行區域提供平頂車型,長途運輸提供大馬力大油箱車型,短途運輸提供輕量化、大載重量車型”,還有燃氣發動機系列車型。“大馬力+高端大氣+經濟實惠”直擊用戶需求痛點,N系產品上市后受到用戶廣泛關注,成為今年牽引車市場上最為吸睛的一匹黑馬。
網絡、服務、金融形成穩固鐵三角
2018年,銷售部在追求品牌提升、銷量增長的同時更看重整體價值鏈,以全渠道服務的新思路著力打造可持續發展的體系能力和核心競爭力,營銷網絡、售后服務、金融保障形成穩固的鐵三角,讓用戶在售前、售中、售后省心又放心。
銷售部以構建生態立體營銷網絡為主體,以網絡管控為手段,有針對性地規劃渠道建設。運用PDCA管理方法對網絡進行動態管理,建立AAAAA級營銷網絡評價體系,調理不健康的渠道結構,提高網絡質量。嚴格執行經銷商管理制度,建立常態化的市場綜合運營能力評價機制,定期為經銷商進行線下線上全方位培訓,提升經銷商團隊戰斗力,為銷售部銷量提升做出了突出貢獻。
如今,“親人”服務已成為重卡行業獨樹一幟的服務品牌,但銷售部仍在積極探索實施服務再升級。2018年銷售部全面啟動數據服務,繼續完善“不停車服務”和“全生命周期服務,強勢推進“深耕山東”和“提升新疆”活動,整合資源提高備配件保障。繼續推廣“終身托管式服務”,與順豐、韻達等多家知名物流運輸企業簽訂了“終身托管式服務”方案。根據不同車型的使用特點,建立相應的服務模式,其中包括:總體的銷服一體模式、一鍵保修模式、1+1+N的牽引車模式、工程車的1對1駐(定)點模式,深受用戶歡迎,以服務促銷售的效果愈加明顯。
2018年,銷售部以豪沃金融為先導、以社會金融為支撐,初步建立起金融營銷網絡,為客戶提供貼身快捷的金融服務解決方案,促進了市場各個環節的良性循環。針對煤炭運輸領域“零利率、低首付”專項金融促銷方案、豪瀚J6G質輕版8×4載貨車零利率專項金融方案等,客戶認同感和滿意度大增,有效提升了品牌忠誠度。
進入11月,銷售部捷報頻傳,相繼榮獲“永強·G7金罐獎·2018中國化工物流行業推薦用車”、“2018年度汽車物流行業優秀技術裝備供應商””“2018年第十二屆中國冷鏈產業十佳運輸裝備供應商”榮譽稱號,豪沃T7H智能卡車獲得年度車型大獎、年度創新車型大獎以及雷鋒卡車司機體驗車型三項大獎。多項榮譽的獲得充分證明中國重汽的產品和品牌已得到社會各界的廣泛認可。載譽而行,銷售部目標明確、意志堅定,全力沖刺“前三有我、勇爭第一”的市場目標,讓品牌更嘹亮,為中國重汽大發展再立新功!