2018年8月14日，以“聚焦價值 精益運營”為主題的福田汽車集團2018年中經濟會宣貫暨奧鈴事業部營銷工作會在山東諸城召開，福田汽車集團領導、福田奧鈴事業部相關領導、營銷工作人員及福田奧鈴經銷商代表等匯聚一堂，暢談未來、共謀發展，總結上半年的經營業績，以客戶為中心，進行下半年工作部署，更好的服務客戶。
會議明確，以技術夯實福田奧鈴中國高價值輕卡領軍品牌地位，培育核心技術，加速深化改革，全力以赴打造福田奧鈴領先新優勢，讓奧鈴中高端輕卡享譽中國。
福田商用汽車集團副總裁、奧鈴事業部總裁顧德華講話
聚焦客戶價值 實現互聯共贏
會議現場，福田商用汽車集團副總裁、奧鈴事業部總裁顧德華做出“戰略引領 市場突破 打造中國輕卡領軍品牌”主題宣講。
面對輕卡激烈市場環境，福田商用汽車集團副總裁、奧鈴事業部總裁顧德華指出：2018上半年，福田奧鈴加快新品開發步伐，相繼推出了奧鈴速運、奧鈴新捷運，進一步豐富了奧鈴產品矩陣，商品競爭力持續提升，降本增效成果顯著。2018年是打造奧鈴領先新優勢的決勝之年，要提前做好沖刺準備，要通過不斷創新營銷模式，充分發揮奧鈴業務各價值鏈資源優勢，實現互聯共贏，共建全新時代，共享美好未來。
另外，針對下半年的重點工作，福田商用汽車集團副總裁、奧鈴事業部總裁顧德華作出指示：產品構建方面，要按照集團戰略目標和要求，細化各細分市場領域應對方案；產品研發方面，在保證產品的品質穩步提升前提下，通過技術的創新與研究，持續推進技術降成本，以產品提價值；產品營銷方面，提前做好2019年營銷目標分解和準備，特別是要根據商品產能節點做好營銷策劃，進一步提升以完好率為目標的售后服務能力提升、增強分銷保障體系建設。
奧鈴事業部常務副總裁王建軍主持會議
緊握新能源發展節點 賦能綠色奧鈴
近年來，新能源汽車成為行業發展熱點。作為中國高價值輕卡領軍品牌，福田奧鈴緊跟國家政策發展腳步，不斷加快產品轉型升級，大力發展新能源汽車業務。通過前瞻性的布局，推出了奧鈴CTS超級輕卡、奧鈴EV純電動超級輕卡等產品，領先行業。
奧鈴事業部營銷副總裁兼營銷公司總經理康界煒講話
奧鈴事業部研發副總裁章林鳳講話
當前新能源汽車的核心競爭正在由單點競爭向全鏈條資源融合、整合競爭轉變。在如此態勢之下，福田奧鈴在不斷強化自身能力建設，同時將加強與各相關方的合作共贏，促進新能源汽車的資源整合。
奧鈴事業部制造副總裁兼山東超級卡車工廠廠長朱油福講話
奧鈴事業部質量副總裁于治國講話
完善售后服務體系 爭創滿意奧鈴
用戶滿意度成為汽車市場競爭決勝的關鍵。汽車市場必須以用戶思維指導工作，重視并投資用戶滿意度。
多年來，福田奧鈴致力于為每一位客戶帶去無微不至的高品質服務，以用戶滿意度為中心，從產品品質、時間和運營價值等維度出發，打造好、快、省的售后服務體系，提高售后服務質量。
福田汽車集團財務計劃部副總監、奧鈴事業部財務副總裁田立三講話
奧鈴事業部運營副總裁呂娟娟講話
面對數十萬的奧鈴客戶，良好的用戶體驗，將成為“滿意奧鈴”實現的基礎和前提。當前福田奧鈴正處于從提供基礎服務向滿足客戶實時體驗的轉型階段。
站在山峰之巔，福田奧鈴更要持續深化堅持“以客戶為中心”的服務理念，深化客戶滿意度體系管理，創新客戶體驗服務舉措，通過升級店面形象、提升服務人員形象、多維度關懷客戶、透明車間參觀等實際行動，加強客戶體驗和滿意度管理。
新使命、新征程。未來福田奧鈴將繼續以客戶為中心，創新客戶體驗模式，繼續堅定聚焦價值、精益運營的工作理念，將福田奧鈴打造成為輕卡行業質量代名詞和中國制造的新名片。
