2017年11月11日，全國首家解放服務驛站暨解放殼牌之家在“星城”長沙盛大開業。該形象店由殼牌與一汽解放共同建設，致力于打造全新的售后服務形象，為廣大卡車車主帶來最切實的利益。
“全國首家解放服務驛站暨解放殼牌之家”盛大開業
面對運輸業飛速發展的時代，卡車客戶不僅追求車輛的運營收益，在產品安全、可靠、省油、高效、舒適、智能以及客戶服務體驗等多方面的要求也持續升級。為滿足中國市場需求，殼牌聯手一汽解放，打造聯合品牌之家，以長沙為首站，計劃未來三年內在全國建成100家服務站，以領先的重卡技術與先進的潤滑解決方案為結合點，實現卡車技術與服務體驗的雙重超越。
多年來，殼牌與一汽解放在產品售后服務領域都擁有良好的口碑，以卓越的產品和優質的服務踐行著對中國卡車用戶的承諾。一汽解放銷售有限公司副總經理胡曉冬先生表示，一汽解放始終遵循“用戶第一”的核心發展理念，不斷深化客戶關系，提升服務質量，并于2002年在國內商用車行業第一個創造性地提出并創建了“感動服務”品牌，率先實現服務的品牌化經營。
一汽解放銷售有限公司副總經理 胡曉冬先生致辭
作為享譽全球的兩大品牌，殼牌和一汽解放在中國都擁有深厚的歷史底蘊和強大的研發實力。早在2015年，殼牌就與一汽解放聯合啟動整車長換油項目，憑借殼牌GTL天然氣制油技術助力解放在國內首次實現10萬公里長換油周期，并將技術優勢轉化為市場優勢，覆蓋眾多商用車用戶。對于廣大物流運輸卡車司機而言，這不僅意味著減少保養維修次數，降低了車輛維修總體成本，更是提高了車輛的出勤效率，更好的提供運輸服務和提高客戶滿意度。
本次開業的解放殼牌之家，是在售后服務維修網絡原有服務店的基礎上建設起來的，是具有聯合品牌形象的維修服務店。在店面形象，服務休息區和維修工位，加入了含有殼牌品牌元素的設計，此外還擁有獨立的解放殼牌VIP快速換油中心，為一汽解放車主提供更優質舒適的車輛維修體驗。隨著“點亮長沙，啟動全國形象店建設”啟動儀式的揭幕，解放殼牌之家將陸續在全國落地開花，為更多的卡車用戶帶來最切實的利益：優異的維護保養體驗，專業便捷的換油服務、舒適宜人的休息空間，賓至如歸的服務體驗。而這也是繼2016年雙方簽署的《全面戰略合作協議》以及“萬里無憂”計劃中在售后網絡合作領域的一大突破進展，是雙方合作的又一重要里程碑。
解放殼牌之家啟動儀式
殼牌與一汽解放攜手為卡車用戶帶來更高品質、多元化的服務
殼牌(中國)有限公司潤滑油事業部OEM銷售總經理張磊先生表示，我們將通過“解放殼牌之家”項目在售后服務領域深度整合雙方的優勢資源，發揮聯合品牌競爭力，為“長換油”提供強有力的服務支撐，持續引領中國商用車行業發展，為廣大用戶帶來更多高品質的產品、多元化的服務和最切實的利益。
殼牌(中國)有限公司潤滑油事業部OEM銷售總經理 張磊先生致辭
11月11日是每年一度的電商購物節，雙十一全民狂歡的背后必定少不了高效物流與優質服務的支持。隨著電子商務的標準化與物流行業的高端化發展，更好地維修養護服務對重卡的壽命保障和降本增效至關重要。本次解放殼牌之家的開業，兩大企業再次攜手，不僅直面了近年來在大物流時代以及商用車行業中提倡的降低“總擁有成本”的概念，更將在中國經濟飛速發展的新征程中，優勢互補，創新求變，帶領“中國制造”走向全球，將世界一流的技術、產品和服務帶給中國和全球的廣大客戶，勝行未來。解放征萬里，殼牌助無憂!
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