“我們和中國重汽已經不是簡單的廠家與經銷商之間的供求關系了,十五年的風風雨雨我們一同走過,更多的是兄弟間的情誼。”河南宏基汽車銷售服務有限公司總經理程慶偉在接受記者采訪時感慨道。
程慶偉表示,他從2002年開始接觸汽車就在賣重汽車輛了,“2003年我開始建立經銷店,一賣就是15年,期間從未間斷過。”
河南宏基汽車銷售服務服務中心
河南宏基汽車銷售服務有限公司的成長和重汽的發展分不開,從最初13人的團隊發展到現在的九百多名員工。程慶偉告訴記者,“加上剛剛建好的重汽周口直營店,目前宏基已經在河南四個城市(鄭州、周口、南陽、新鄉)開設了四家專營重汽車輛的經銷店。”
河南周口重汽經銷店
河南新鄉重汽經銷店
共進:15年風雨同舟
談起與重汽的結緣,程慶偉笑著說道,“當時認識重汽的時候,正趕上重汽集團公司在處理一批原來的老黃河牌卡車,幾十輛車停在汽車交易市場的角落里,那是我第一次注意到重汽這個品牌。”2001年1月18日,中國重型汽車集團有限公司在濟南正式宣告成立(簡稱“中國重汽”),面對當時國家著力加快基礎設施建設步伐的現實情況,程慶偉綜合考量,認定重型卡車就是未來市場的方向,毅然決然地選擇了做重汽的經銷商。
這期間,中國重汽經歷了幾次大的變革,“我親眼見證了重汽的發展壯大,記得當時都沒有錢發工資,而現在,重汽已經成為了年營業收入幾百億元的大企業。”程慶偉表示,即使在最難的時候,他也沒有想過要背離重汽,而是選擇與重汽同在,“全國的經銷商當時都很難做,但大家都齊心協力,同重汽一起從風雨中走了出來。”
中國重汽HOWO卡車
伴隨著重汽產品的不斷更新換代,程慶偉也目睹了重汽的數代精品,從2002年正式引入市場的斯太爾王到2008年豪沃(HOWO)A7的推廣,再到2013年融合德國曼技術,經過三年孕育出的HOWO-T系列卡車投放市場。程慶偉表示,“卡車是用戶用來賺錢的工具,品質是最先贏得市場的重要因素,而重汽產品的最大特點就是——品質好。”
河南宏基汽車銷售服務有限公司總經理程慶偉
作為中國重汽在河南較大的經銷商,程慶偉表示,搭載曼技術的系列產品從開發到成熟,目前在河南地區已經得到了快速發展。“公路牽引車T7H的銷量在河南地區重汽車輛總銷量的份額也在不斷地增長,曼發動機技術的引入,也極大地提升了重汽在行業內的地位。”
拓荒:用口碑驗證口碑
中國重汽自2009年與德國曼公司合作以來,全面引進了曼發動機技術,對重汽車輛完成了新一輪的升級換代。2013年曼技術產品開始推向市場,不過初期,很多卡車司機都還抱有懷疑態度,不敢輕易嘗試購買。
2013年9月份,為了打消司機師傅們的顧慮,程慶偉當機立斷,率先提供“試車試駕”服務,提出“你敢試嗎?”的口號,提前為兩輛(6×2牽引車、6×4牽引車)上好牌照、買好保險等。“新產品推向市場必須先讓用戶了解它,事實證明‘試車試駕’服務確實得到了很好的反饋效果,當月試駕成交率在60%以上。”程慶偉回憶道。他表示很多試過車的師傅向經銷店反饋:駕駛室很舒服、發動機噪音低、開起來“和別的車不一樣”……
為了讓更多用戶對重汽車輛心服口服,程慶偉告訴記者,“用口碑驗證口碑是最能讓用戶信服的方式,經銷店會直接向有意向購買重汽車輛的用戶提供其他已購買過重汽車輛用戶的聯系方式、地址等信息,讓我們的老顧客來現身說法。”
這種毫不摻假的驗證方式也讓更多用戶開始走近重汽,甚至成為了重汽的“忠實粉絲”,重汽車輛的高回購率也再次證明了高品質的產品最終都會得到用戶的青睞和認可,鞏義市泰通物流有限公司從第一批購買50臺天然氣自卸車就和重汽結下了“不解之緣”,每四年必更換一次車輛的泰通物流,于2016年再次購買了53臺重汽車輛。
共贏:下個15年之約
據了解,河南地區僅重汽車輛的售后服務站就有五十多家,其中包括8家具備4S店(銷售+服務)功能的獨立服務站。重汽危險品牽引車在河南地區的市場占比達60%,攪拌車占比在75%以上,現在在河南市場上走俏的HOWO T7H已經逐漸在用戶心中形成了良好的口碑,程慶偉告訴記者,“目前河南地區的用戶非常偏愛T7H,到了店里就只問一句‘你們有沒有重汽540馬力的T7H?’,這說明重汽產品的辨識度已經超過了市場上的其他同類型競品。”
“專注是我做生意的心得,一生只做一件事那就是賣汽車。”未來,程慶偉表示,他仍將繼續追隨重汽的腳步,將重汽經銷店的范圍在全省甚至全國范圍內進一步擴大發展。
中國重汽銷售部鄭州分公司經理趙青
中國重汽銷售部鄭州分公司經理趙青告訴記者,“截止到目前,我們已經完成了河南市場全年的任務目標,如今銷售部又下派增加了46%的全年銷量額度,我們也有信心完成任務。”喜人的成績背后是產品實力的彰顯。程慶偉表示,“一路走來,重汽在發展壯大中,我的小團隊也逐漸發展成了擁有16家分公司的小集團,未來,我還會堅持賣重汽,和重汽攜手走過下一個十五年。”