2月18日，以“精準(zhǔn)突破，創(chuàng)新進位，不忘初心，攜手共贏”為主題的徐工重卡商務(wù)會議在徐州博頓溫德姆酒店隆重召開。本次會議對2016年徐工重卡取得的成績進行了總結(jié)，對取得優(yōu)異成績的經(jīng)銷商和個人進行了表彰。同時，會議還進一步明確了徐工重卡的戰(zhàn)略目標(biāo)。
徐工集團總經(jīng)理助理、徐工汽車事業(yè)部總經(jīng)理、黨委書記羅東海先生作會議主題報告，就2017年宏觀經(jīng)濟形勢對重卡行業(yè)的影響、行業(yè)競爭形勢對徐工重卡的經(jīng)營要求、企業(yè)面臨的問題和機會等內(nèi)容進行了分析、分享。徐工汽車事業(yè)部副總經(jīng)理許汝科參加會議，會議由徐工汽車事業(yè)部總經(jīng)理助理、營銷公司總經(jīng)理陳景哲主持。
羅總作主題報告
增速更快
徐工重卡2016年整車銷售近萬臺，同比增長87%，增速行業(yè)第一，其中漢風(fēng)系列重卡同比增幅高達(dá)293.7%更是遙遙領(lǐng)先;非公路寬體自卸車，徐工一體化隨車起重機國內(nèi)領(lǐng)軍地位進一步鞏固。特別是漢風(fēng)產(chǎn)品，正式上市以來，僅用一年時間，在只有單品系、單平臺的情況下，銷量就達(dá)到了6000多臺，成為中國重卡歷史上新品導(dǎo)入規(guī)模最大、速度最快的品牌，創(chuàng)造了商用車行業(yè)新紀(jì)錄。正是由于如此迅猛的發(fā)展勢頭，徐工重卡被評選為2016年商用車行業(yè)“成長型風(fēng)云企業(yè)”。
目標(biāo)更大
羅總表示，徐工做重卡的背后，有一種推動民族商用車產(chǎn)業(yè)加速進步的情結(jié)在支撐。徐工從來都是把自己定位為代表中國裝備制造業(yè)挑戰(zhàn)國際強手，創(chuàng)造世界新高。這幾年徐工在許多產(chǎn)品上率先突破了中國制造的認(rèn)知誤區(qū)，拿到了多項世界第一。所以，我們有理由相信，通過中國重卡幾代人的努力，我們一定能比肩世界一流水平，中國人完全有能力在重卡領(lǐng)域開創(chuàng)出世界的新高度。彰顯了徐工這個來自中國的全球裝備制造業(yè)巨頭在重卡領(lǐng)域再創(chuàng)新高的信心和決心。
羅總強調(diào)，2017年是徐工重卡的“產(chǎn)銷規(guī)模跨越年”和“基礎(chǔ)要素趕超年”。新的一年，徐工重卡確定了一個目標(biāo)、四大任務(wù)。一個目標(biāo)就是：整車銷量保底12000臺，力爭15000臺;四項任務(wù)就是：針對企業(yè)經(jīng)營最核心的四大基礎(chǔ)要素——管理、產(chǎn)品、隊伍、營銷，全面提檔、提速，重卡產(chǎn)業(yè)的核心發(fā)展要素徐工都要做精、做強、做出新高度。
同時，徐工重卡的戰(zhàn)略目標(biāo)更多地瞄準(zhǔn)了全球，面向未來。“十三五”期間，徐工重卡承載著打造徐工集團新百億板塊的夢想，是徐工實現(xiàn)國際化、世界級企業(yè)愿景的新興力量，是徐工工程機械主業(yè)之外的又一規(guī)模型產(chǎn)業(yè)，整體規(guī)劃按照“一年起步，兩年見效，三年趕超”的步調(diào)推進。中期目標(biāo)是：到“十三五”末，實現(xiàn)重卡銷量30000臺，其中出口4000臺，營業(yè)收入達(dá)到100億;長期目標(biāo)是實現(xiàn)重卡銷量60000臺，其中出口10000臺，營業(yè)收入穩(wěn)定在200億以上。
用心更專
本次會議，羅總提出了一個新理念，要樹立“用戶”的理念，而不是“客戶”的理念。“用戶”與“客戶”的差異主要在于：前者的內(nèi)涵是“反復(fù)選擇，終生使用”，后者的意思是“偶然選擇、一次交易”。所以，我們必須努力把客戶轉(zhuǎn)變成用戶，靠什么?一靠卓越的產(chǎn)品，二靠無憂的服務(wù)。
怎么把這些事情做出水平，關(guān)鍵是要做出相對于競品的領(lǐng)先優(yōu)勢，領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)是什么?就是“用戶是否重復(fù)購買”。從今以后，衡量我們一切工作是否有效、判斷我們一切行為是否正確的標(biāo)準(zhǔn)，就是：我們首先要問自己，我這樣做，用戶是否還會再回頭。
產(chǎn)品更強
目標(biāo)已經(jīng)明確，如何才能實現(xiàn)呢?
在本次大會上，徐工重卡厚積薄發(fā)，全新漢風(fēng)系列三平臺、五品系產(chǎn)品全面上市。其中牽引車實現(xiàn)了G9、G7、G5“漢風(fēng)三劍客”并肩出戰(zhàn)，漢風(fēng)載貨車也榮譽登場。特別是廣大用戶期盼已久的中國新一代頂級卡車漢風(fēng)G9，自2016年在北京國際車展正式亮相后，經(jīng)過一年的精心準(zhǔn)備和完善，現(xiàn)在已正式批量上市，并接受全國預(yù)定。作為中國裝備制造業(yè)國際化程度領(lǐng)先的企業(yè)，徐工重卡極具國際化視野，在全球范圍整合利用頂級技術(shù)資源，成功打造了頂級卡車漢風(fēng)G9。該產(chǎn)品憑借其頂級的性能、頂級的舒適性、頂級的安全性及顯著領(lǐng)先于對手的高性價比優(yōu)勢，成為高端重卡市場的又一精品力作。而徐工的傳統(tǒng)優(yōu)勢項目，一體化隨車吊、一體化混凝土攪拌車、自卸車也全面升級為漢風(fēng)平臺，優(yōu)勢更加明顯，同時憑借徐工對工程類產(chǎn)品的更深層理解，雙重優(yōu)勢疊加，徐工三大漢風(fēng)系列工程類產(chǎn)品將成為年度倍受矚目的車型。
服務(wù)更好
除了產(chǎn)品，經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)也是徐工重卡打造品牌的殺手锏。此次商務(wù)大會，300名優(yōu)秀經(jīng)銷商、服務(wù)商代表齊聚一堂，共商發(fā)展大計。同時徐工重卡也推出了多種詳細(xì)的商務(wù)金融政策，鼓勵更多人加入到徐工重卡的大家庭中。2016年，全年新增經(jīng)銷商65家，新增服務(wù)站72家，全面打通“五縱七橫”主干線網(wǎng)點布局，保證主干線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)半徑在150公里以內(nèi);推行備件社會化中心庫模式，建立服務(wù)站、經(jīng)銷商、中心庫“三層保障”，新建6家社會化中心庫，新增投放網(wǎng)點84家，備件投放量同比增長514%，打造出多元化的備件供應(yīng)保障體系，不斷提升服務(wù)水平，提高徐工重卡產(chǎn)品的美譽度。2017年，徐工重卡將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、擴大備件保障體系，大力發(fā)展“徐工情，天下行”綜合服務(wù)品牌。全年計劃再新增經(jīng)銷商110家，服務(wù)站200家，更好的為廣大用戶保駕護航。
潛力更大
在未來產(chǎn)品方面，羅總透露，徐工重卡正在以實際行動推高市場定位，漢風(fēng)二代已經(jīng)開始著手推進，漢風(fēng)二代的定位必然要超越當(dāng)前行業(yè)其他品牌正在導(dǎo)入的新產(chǎn)品。徐工重卡要做到高端市場有名有位，不求規(guī)模最大，但求層次最高。
在未來管理方面，羅總強調(diào)，機制創(chuàng)新是管理的靈魂，就是想方設(shè)法讓每個人把主觀能動性和個人的創(chuàng)造性都釋放出來。徐工汽車自成立以來，就把改革創(chuàng)新視為企業(yè)的發(fā)展核心動力而矢志不渝的推進。經(jīng)過一段時間的探索、實踐，收效顯著，面對未來的競爭和發(fā)展，更讓我們堅定了機制創(chuàng)新的信念。我們的改革路徑就是“用民營機制改造國有體制”。營造“結(jié)果導(dǎo)向、價值導(dǎo)向” 和“放手不放任”、“委功不委過”的創(chuàng)新容錯的工作環(huán)境。真有本事的人，絕不被埋沒;真為做事而犯的錯，絕不受責(zé)罰，要讓天下英才有用武之地。以機制為核心，改造管理基因;以效率為原則，優(yōu)化組織流程。
2017年，徐工重卡將通過打造一系列精準(zhǔn)對接市場、超出用戶期望的拳頭精品;創(chuàng)新一整套靈活有效、能夠更好激發(fā)潛能的運營管理機制;發(fā)展一批有思想、有能力、有追求、有誠信的優(yōu)秀經(jīng)銷商;打造一個更強大、更響亮的徐工漢風(fēng)金質(zhì)品牌，為用戶、為社會創(chuàng)造更高價值!
