近日，國務院新聞辦公室舉辦“中國經濟高質量發展成效”系列新聞發布會。
交通運輸部運輸服務司王繡春介紹，目前，我國貨車司機從業人員大概在3800萬人左右，他們的辛勤工作保障了經濟發展，也為我們能夠享受如此便捷的物流服務作出了貢獻。
近年來，交通運輸部會同相關部門出臺了一系列政策舉措。
首先是不斷便利從業經營辦事辦證。
交通運輸部拓展道路運輸電子證照辦理使用服務，實現經營業戶、營運車輛、從業人員業務辦理全覆蓋。實現電子證照跨區域互信互認，貨車司機使用電子證照或者是“道路運政一網通辦”微信小程序就可以享受“亮證亮碼”、掃碼核驗等便利服務。截至目前，全國累計生成道路運輸電子證照4972萬張，證照電子化率達到93.8%。
其次是持續改善停車休息環境。交通運輸部會同人力資源社會保障部、中華全國總工會指導各地已經建設了1900多個“司機之家”，司機朋友們可以通過地圖導航、“司機之家”小程序來搜索使用。為了讓貨車司機在高速公路服務區真正做到“放心停車、踏實睡覺、吃熱乎飯、洗熱水澡”，交通運輸部在全國推廣免費“車貨無憂”保險、視頻監控、安保巡查等方式及措施。
第三是不斷加強行車安全保障。交通運輸部組織開發了貨車司機“平安守望”小程序，貨車司機可以通過這個小程序向家人一鍵分享行程信息，家人可以實時查看車輛的位置以及運行狀態，讓家人的關心關懷陪伴司機的每一次行程。讓家人和交通運輸部共同守護貨車司機平安出行。
最后是持續加大愛心幫扶力度。交通運輸部會同中華全國總工會指導各地常態化開展為貨車司機“夏送秋涼、冬送溫暖”、送體檢、送法律咨詢等暖心活動。各地也因地制宜為貨車司機提供餐飲加油優惠、洗衣洗澡便利、保險保障、法律援助等特色服務。
下一步，交通運輸部還將借鑒地方“接訴即辦”經驗做法，進一步發揮12328交通運輸服務監督熱線的橋梁紐帶作用，通過這個熱線更好地傾聽貨車司機的心聲，廣泛收集貨車司機的訴求。
