在四川,每賣三臺中輕卡就有一臺歐航/歐馬可;每三臺歐航/歐馬可流向市場,就有兩臺是從成都勁馳汽車銷售服務有限公司(以下簡稱成都勁馳)售出的。
去年,成都勁馳在四川整車銷售營業(yè)額近4億元,其中,歐航歐馬可營業(yè)額高達2.3億元,配件營業(yè)額達1.02億元,成都勁馳能取得如此驕人業(yè)績,只因它12年來,成都勁馳一直堅持做一個行業(yè),專注做一個品牌(福田品牌)。
自2015年,成都勁馳成為歐航歐馬可區(qū)域核心經(jīng)銷商,雙方“互相依存、相互成就”,在四川市場構筑了一條競爭對手難以復制的“護城河”。
為什么選擇歐航歐馬可?
對經(jīng)銷商來說,選對了廠家與產(chǎn)品,就相當于事業(yè)成功了一半。談到當初成都勁馳為什么會選擇代理歐航歐馬可品牌。成都勁馳銷售總監(jiān)王文直言,“當初選擇代理歐航歐馬可,看中的是歐航歐馬可的品牌價值、產(chǎn)品口碑和不遺余力的市場投入”,事實證明成都勁馳的眼光是獨到的。
自入川那日起,歐航歐馬便以高端中輕卡領導者特有定位,聚焦核心賽道和核心產(chǎn)品線,以點帶面通過專業(yè)化手段挖掘客戶的個性化需求,以標桿產(chǎn)品,逐步構建起產(chǎn)品系價值認知,完成“單一標桿產(chǎn)品—產(chǎn)品系品牌認知—歐航歐馬可品牌價值釋放”的品牌認知三級跳。
在快遞、冷鏈、藍牌倉欄、城市配送、綠通等市場,歐航歐馬可相繼實現(xiàn)技術領先、產(chǎn)品領先、服務領先,潛移默化的形成“質(zhì)量高、產(chǎn)品好”的產(chǎn)品品牌概念,獲得了四川用戶的高度信賴與認可,完成品牌價值從量變到質(zhì)變的過程。
至此,歐航歐馬可在四川市場樹立起了“高端”、“熱銷”的形象,形成優(yōu)秀的市場口碑,市場占有率持續(xù)提升。歐航歐馬可在四川區(qū)域市場的成功離不開成都勁馳的付出。
專心經(jīng)營歐航歐馬可, 立行業(yè)標桿水準
合作6年多來,成都勁馳緊跟歐航歐馬可品牌營銷步伐,步調(diào)一致,目標一致,有著共同愿景和價值觀。
在競爭對手不敢推廣國六產(chǎn)品的時候,歐航歐馬可2019年率先完成國六產(chǎn)品的批量市場投放。王文指出,“銷售是基礎,服務是保障。國五車的故障碼才100多個,國六車的故障碼就有400多個,如果服務跟不上,銷售難以為繼。”對此,成都勁馳有著清醒地認識。
同年,成都勁馳斥巨資建立了西南區(qū)域最大的維修技術培訓中心,為整個川渝服務站提供了強大的國六維修技能培訓支持,成功為歐航歐馬可搶占川渝區(qū)域國六市場先機護航。
成都勁馳創(chuàng)始人深諳搶占市場是一個必須狠下功夫去做的事,專心經(jīng)營一個品牌,成都勁馳把資源與精力集中投入到歐航歐馬可品牌的經(jīng)營中,打造專業(yè)的團隊,這種專注亦得到了歐航歐馬可更多的支持。
在歐航歐馬可指導和賦能下,成都勁馳的業(yè)務也從單純的銷售,延伸至整車銷售、維修服務、配件供應、汽車掛靠、保險理賠、二手車置換、維修技術培訓等商用車全產(chǎn)業(yè)鏈服務。
為確保客戶有任何問題都能在成都勁馳得到方便、高效解決,除了每月七號的固定服務體驗日,成都勁馳還設立了“司機之家”,為客戶提供吃住一條龍服務。在歐馬可輕卡2年、歐航中卡3年不限里程超長保修,20大核心零部件4年不限里程超長保修的整車及核心零部件一體化超長質(zhì)保和只換不修”的服務政策加持下,以及每年百萬的重金投入,讓成都勁馳的服務維修能力和規(guī)模始終維持在行業(yè)標桿水準。
作為歐航歐馬可在四川的一級經(jīng)銷商合作伙伴,成都勁馳不僅擁有歐航歐馬可在西南市場最大的配件中心庫和西南地區(qū)唯一的中心服務站,其坐落在成都一南一北,占地近5000平米的歐航歐馬可汽車標準化的雙流航空自貿(mào)區(qū)店和青白江鐵路自貿(mào)區(qū)店,不僅塑造了歐航歐馬可的品牌高度和高端形象,亦展示了成都勁馳經(jīng)營優(yōu)秀品牌的決心和勇氣。
合作7年跑出合作共贏加速度
專業(yè)的品牌形象表達和實力展現(xiàn),更容易獲得市場和客戶的信任,提振客戶的信心。成都勁馳專業(yè)的品牌店面形象、齊全高質(zhì)的產(chǎn)品體系和充滿戰(zhàn)斗力的營銷服務團隊,亦獲得了包括順豐、京東以及紅旗連鎖等,這些對產(chǎn)品品質(zhì)、服務效率要求嚴苛的大客戶的認可。
“對待客戶以誠相待,誠信經(jīng)營。只要客戶信任你了,他們就會追隨你。”這是王文多年的銷售心得。成都本地著名的連鎖超市紅旗連鎖,被成都勁馳打動,源于一輛定制化的歐航冷藏車。
憶起當時的場景,王文說道:“當時,紅旗連鎖要定制一輛由山東中集上裝的冷藏車,在成都買冷藏車,歐航歐馬可是首選。了解企業(yè)需求后,我們聯(lián)系廠家調(diào)配資源,為紅旗連鎖定制了一臺5150mm軸距6.8米貨箱歐航冷藏車。”
產(chǎn)品售出后,成都勁馳會專門人員跟蹤使用情況。紅旗連鎖在成都有300多個網(wǎng)點,遍布街頭巷尾,車輛周一至周五往返各超市網(wǎng)點配貨,成都矜持有專門的服務車輛,提供24小時上門服務,保證車輛高效運營。
從購買第一輛歐航冷藏車起,紅旗連鎖不僅體驗到了歐航高效穩(wěn)定的產(chǎn)品性能,還有成都勁馳專業(yè)高效的服務和對待客戶的真心誠意。對比紅旗連鎖之前購置的其他品牌車輛的“糊弄式“服務,讓紅旗連鎖在淘汰國三車的時候,義無反顧地將50多臺國三車輛都全部置換成了歐航歐馬可。
無獨有偶,日前,“冷鏈一哥”歐馬可在成都斬獲的80臺藍牌冷藏輕卡大單,也是成都勁馳的老客戶。他們也是從聽說歐航歐馬可車不錯,到嘗試使用,最后把公司全部車輛換成歐航歐馬可。歐航歐馬可在四川的熱銷,從側面也反映了用戶愿意為”好產(chǎn)品”、“好口碑”、“好品牌”、“好服務”買單。
憑借歐航歐馬可專業(yè)的產(chǎn)品和一條龍周到的專業(yè)營銷服務支撐力,成都勁馳以每年20%-45%業(yè)績增長率,從2018年年銷800臺到2019年年銷1000臺、2020年突破1200臺,再到2021年經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)下1743臺歷史新高,實現(xiàn)了與歐航歐馬可同頻共振,協(xié)同發(fā)展跑出了共贏加速度。
結語:受疫情影響,今年市場活力尚未恢復到疫前水平,復雜而不確定的市場環(huán)境是對企業(yè)和品牌最好的試金石。在四川,歐航歐馬可以科技提升產(chǎn)品實力,以創(chuàng)新助推行業(yè)升級,憑借雄厚的技術底蘊,豐富的產(chǎn)品組合、成熟的服務能力、完善的解決方案以及用戶價值的體系化深挖,給四川物流運輸市場帶來更專業(yè)、更高效、更高價值的一體化運輸解決方案的同時,也與成都勁馳一起構筑了一條其它品牌難以復制的“護城河”。