奧鈴救援服務(wù)從不缺席,只要客戶有所呼,奧鈴就有所應(yīng)。只要客戶需求給到,奧鈴隨時出動。“救援3小時達”和“維修不過夜”雙王牌用高時效保障客戶的生意!
今天被救援的主人公是一位來自邢臺的奧鈴CTS客戶徐師傅。到底是怎樣的救援服務(wù)讓徐師傅夸贊不斷?下面就跟隨小奧一起來看看吧。
車輛啟動無反應(yīng)
客戶第一時間呼叫奧鈴
2021年5月3日上午9點半左右,奧鈴CTS客戶徐師傅在邢臺南宮地區(qū)準備進行養(yǎng)殖家畜配送,車輛在出發(fā)工作時發(fā)現(xiàn)啟動無反應(yīng)。
徐師傅的奧鈴CTS
徐師傅急中生智想起奧鈴“救援3小時達”服務(wù),第一時間撥打了奧鈴邢臺恒奧服務(wù)站的救援服務(wù)電話,并闡述了自己遇到的狀況,請求奧鈴救援。
服務(wù)站了解情況后,安撫了徐師傅的情緒,刻不容緩,立馬安排救援師傅前往救援。
源于客戶的信任
奧鈴及時救援挽回損失
救援師傅前后歷時1個半小時左右在11:06分到達徐師傅位置,確認是徐師傅的車輛后,隨即對車輛進行檢測維修,總計花費40分鐘時間為徐師傅車輛排除了故障,幫助徐師傅有效避免了經(jīng)濟損失。
救援師傅到達現(xiàn)場進行維修
“我真就信任你們奧鈴!朋友推薦我的真沒錯!奧鈴果然還是大品牌信得過,車不但能拉,這服務(wù)也夠到位的!口號不是白喊的!厲害厲害,太謝謝您了!”徐師傅一個勁兒的夸贊奧鈴服務(wù),并感謝救援師傅維修的專業(yè)高效。
奧鈴為卡友提供六大“王炸服務(wù)”,即救援三小時達、一次進站、國六免費檢測、37度微笑服務(wù)、免費健康點檢和維修不過夜。
奧鈴以客戶為中心,急客戶之所急,用實際行動保障客戶生意高效運營。從此客戶茫然的等待,無奈的時間消耗會越來越少。
奧鈴服務(wù)提高的是時效性,而時效性的提升對于物流行業(yè)的重要性不言而喻。深耕市場,深挖服務(wù),直擊痛點,做問題解決者,讓客戶用車無憂,專心去賺錢!