面對(duì)新型冠狀病毒的來(lái)勢(shì)洶洶,河南省率先用“硬核表現(xiàn)”圈足了粉,他們用行動(dòng)展現(xiàn)了責(zé)任擔(dān)當(dāng)!
在河南省的東風(fēng)服務(wù)站更是一馬當(dāng)先,用實(shí)際行動(dòng)“硬核”地為疫情運(yùn)輸車輛保駕護(hù)航!為此,他們時(shí)刻準(zhǔn)備著!
鹿邑 豫東繼化服務(wù)站
手抬肩扛 使命必達(dá)
1月28日9:10左右,一臺(tái)保外天錦環(huán)衛(wèi)車在鹿邑縣楊湖口鎮(zhèn)發(fā)生故障,豫東繼化服務(wù)站接到服務(wù)指令后,馬上啟動(dòng)全員聯(lián)動(dòng),根據(jù)之前制定的特殊時(shí)間服務(wù)救援流程,在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。在無(wú)起重設(shè)備的條件下用手抬肩扛的方式,冒著零下的嚴(yán)寒為用戶車輛更換了離合器片,維修完畢已是晚上十點(diǎn)多了。
漯河 眾泰服務(wù)站
迎難而上 保駕護(hù)航
2月10日早上,一臺(tái)環(huán)衛(wèi)消殺車出現(xiàn)故障打不著車,為了讓故障車盡快投入到消殺工作,眾泰服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào),費(fèi)盡周折維修人員才到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。后來(lái),經(jīng)過(guò)檢查為整線束磨破搭鐵,導(dǎo)致線束燒熔,引起打不著車,近一個(gè)小時(shí)維修后,該環(huán)衛(wèi)車順利投入使用。
三門峽 新鑫達(dá)服務(wù)站
合理分析 救急有方
2月12日,一臺(tái)由寧夏開(kāi)往上海的東風(fēng)天龍?jiān)谶B霍高速靈寶段發(fā)生故障,該車運(yùn)輸貨物為棉紗,要拉到上海做口罩。新鑫達(dá)服務(wù)站綜合考慮了車輛故障、本地路上封鎖情況和通行證辦理時(shí)長(zhǎng)后,遂遠(yuǎn)程指導(dǎo)車輛暫時(shí)解決問(wèn)題并慢慢開(kāi)到服務(wù)站、還派出維修技師趙杰在高速路口等待卡友。到站后,經(jīng)過(guò)50多分鐘維修,車輛問(wèn)題順利解決。
洛陽(yáng) 邦捷服務(wù)站
全面消毒 放心舒心
2月14日,洛陽(yáng)邦捷東風(fēng)服務(wù)站接到兩位卡友的預(yù)約保養(yǎng)電話,服務(wù)站工作人員馬上做好防護(hù),做好場(chǎng)內(nèi)消毒的同時(shí)對(duì)進(jìn)廠車輛進(jìn)行全面消毒。在這個(gè)特殊時(shí)期,讓客戶來(lái)得放心,看著舒心,這是對(duì)每一位到站客戶的負(fù)責(zé)。
駐馬店 雙龍服務(wù)站
見(jiàn)微知著 防患未然
2月14號(hào),順豐有兩臺(tái)運(yùn)輸疫情物資的車輛出現(xiàn)剎車間隙過(guò)大及燈光問(wèn)題,急需修理。工作人員張小峰與客戶聯(lián)系后得知這兩臺(tái)車是夜間出發(fā),對(duì)燈光及剎車的要求較高,遂帶上檢查電路及剎車的工具前往順豐中轉(zhuǎn)廠,經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的處理,車輛故障成功修復(fù)!