每年冬天是修理工最難熬的日子，寒冷的冬天里呼嘯而至的寒風、漫天飄揚的雪花，忍不住打上一個寒顫。盡管如此，漯河帥鑌服務站的每一個員工都不懼嚴寒，堅守重汽親人服務承諾，以用戶滿意為宗旨，拼盡全力的為用戶解決問題，響應重汽親人服務，把用戶的困難當做自己的困難來處理。
在一個下雪的夜晚，漯河帥鑌服務站接到400電話，有輛河北用戶洪女士報修，車上拉有綠通貨物，服務站及時聯系用戶，經過溝通確認為換擋軟軸斷裂使車輛無法掛擋，導致車輛無法行駛，用戶已自行將車輛安全行駛到京珠高速漯河西側服務區。因情況緊急，正逢惡劣天氣，我司服務站及時安排外出救援，高速服務區距離服務站40多公里，下雪使當地所有高速入口都已封閉，救援車輛無法開到服務區，為了救援，服務站技術人員開車走小路到服務區附近外部鄉村道路，距離服務區還有5公里車輛無法行駛，只能步行前進，冒著雪花深一腳淺一腳的步行，凌晨1點左右終于到達服務區，服務站人員及時進行救援，更換檔線，及時的解決了用戶的燃眉之急，用戶感激萬分。
想用戶之所想，急用戶之所急，HOWO輕卡始終堅持客戶滿意是我們的宗旨，將最好的服務送給用戶，成為用戶行駛途中最堅強的后盾，為用戶保駕護航。
買HOWO輕卡，沒有后顧之憂。有了用戶的信任和滿意，HOWO輕卡各服務站在成長路上會越來越好，盡顯重汽的親人服務精神，讓用戶滿意。
