從試用第一輛,不到一年時間,購買陜汽德龍重卡車輛就達(dá)120多臺,河北元氏海博運(yùn)輸有限公司總經(jīng)理王立鵬告訴記者,下一步還要購買更多的陜汽德龍重卡,特別是陜重汽德龍新M3000新能源重卡。
究其緣由,王立鵬說,人品加軍工品質(zhì),才有行走天下的保障。
用人品立事業(yè)
《左傳》記載:“太上有立德,其次有立功,其次有立言,傳之久遠(yuǎn),此之謂不朽。”此處所說的“立德”,便是指會做人,擁有好人品。
王立鵬所在的河北石家莊市元氏縣,迄今已有兩千多年的建縣歷史,位于太行山東麓,河北省中南部。境內(nèi)擁有京贊公路、石邢公路、107國道等道路,京珠高速縱貫?zāi)媳保嚆y高速、井元公路、元贊線連接?xùn)|西,是我國煤炭運(yùn)輸?shù)闹匾ǖ溃蚨纬闪巳A北地區(qū)最大的煤炭市場和重要的二手卡車交易市場,全縣擁有眾多從事公路貨物運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)。
1979年出生的王立鵬,中學(xué)畢業(yè)便坐進(jìn)了駕駛室,而這一坐便是十多年的光陰。“從學(xué)校出來以后,1999年考取駕照,那時候20出頭就開始開車到全國到處拉貨、配貨。”王立鵬回憶說,先是跑了幾年配貨,后來他幫人開半掛車進(jìn)入拉煤大軍,忙活了一陣子都是在幫別人干。后來他借了一點(diǎn)錢,自己買了一輛二手車,可是車輛毛病不少,干了一年只掙了一個三萬多掛車的錢。
王立鵬記憶猶新,到了2007年,他賣掉了老掉牙的二手車,買了一輛嶄新的解放平頭車。這輛讓他愛不釋手的新車讓他在短短兩年就掙了幾十萬。在差不多完成了資本的原始積累后,王立鵬開始跟別人合伙買車、養(yǎng)車,擴(kuò)大運(yùn)輸規(guī)模。
好景不長,到了2012年,那年王立鵬患上了腰間盤突出,暫時不能再駕車馳騁大江南北,于是,他通過買車招聘駕駛員的形式來幫他開車。“那時候我們年輕,到哪里也不怕,敢干敢闖。所以說發(fā)展的也快。”從2012年的七八輛車,幾年間就發(fā)展成了一百五六十輛車的規(guī)模,成立起正規(guī)化的運(yùn)輸車隊。
“規(guī)模優(yōu)勢就出來了。”王立鵬說,“與散戶不一樣,如果客戶一天要二三十個車的話,散戶就供應(yīng)不了。還有就是成立運(yùn)輸公司可以墊支貨款,開具發(fā)票后客戶再付錢,這些散戶都做不了。”
僅僅靠這些,在當(dāng)?shù)丶ち业母偁幁h(huán)境中立足發(fā)展還是不夠的,王立鵬的法寶便是講誠信,用人品立事業(yè)。“不管客戶是不是本地的,不管跟哪個企業(yè)合作,都是實(shí)實(shí)在在的,從來不坑人。因為,大家都是這個圈里邊的人,客戶可以打聽到你,如果別人說你這家車隊確實(shí)不錯,這個就很重要了,說別的都是假的,你車再多,還有比你車多的車隊,人家憑什么把貨物交給你運(yùn)而不給其他人,就是因為你信譽(yù)好,講誠信。”文化程度不高的王立鵬卻明白這個最簡單、也是最讓人信服的道理。
因而,王立鵬在業(yè)界樹立起良好的口碑。回報也是顯而易見的,“比如在路上有交通事故啥的,車出了意外,翻了或者撞了,貨物無法及時送到,客戶也會及時把款直接打過來。”王立鵬不無自豪的說道。他也借此成為當(dāng)?shù)厥苋俗鹬氐倪\(yùn)輸業(yè)龍頭,在細(xì)分市場中有著充分的影響力和帶動作用。
以品質(zhì)闖市場
以品質(zhì)求生存,以品質(zhì)謀發(fā)展。這十幾年在運(yùn)輸業(yè)的打拼,讓王立鵬更能體會到車輛質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性。而陜汽重卡的軍工品質(zhì),使他們在2018年買進(jìn)了一臺試用后備感認(rèn)可。
“我們以前用的其他品牌的重卡車也很多。然而,我們這上面吃過虧,其他廠家的車輛出現(xiàn)質(zhì)量缺陷以后,我們對于選車就比較謹(jǐn)慎。”王立鵬說,因為不敢大批量引進(jìn)車輛,王立鵬便試驗性地引進(jìn)了一輛陜汽德龍M3000,找了一個比較靠譜的司機(jī),那也是自己家的一個哥哥,開了差不多兩個月,體驗不錯,于是才開始大量引進(jìn)陜汽車輛。
從試用第一輛,不到一年時間,購買了陜汽德龍重卡量就達(dá)120多輛,王志鵬對陜汽重卡越發(fā)青睞。“一是舒適性好,再一個就是保值率高。”王立鵬把陜汽車輛的保值率和其他品牌車輛做了對比。
在國家運(yùn)輸?shù)母鞣N新規(guī)下,全國的產(chǎn)品都開始追求輕量化,而追求輕量化往往意味著材料的減少或者改變,各種車輛的小毛病就容易出現(xiàn)。“按我們想象陜汽重卡的自重應(yīng)該是重的,但是它做的輕量化特別的好。其他品牌的重卡車輕量化以后,車架軟,開著就像買的雜牌的自行車一樣,騎著又費(fèi)勁又走不動,陜汽重卡開著就是特別硬氣,拐彎啥的也不會咯嘣咯嘣響。”
而在售后服務(wù)上,陜汽也絲毫沒有讓王志鵬覺得被怠慢。王立鵬認(rèn)為:“車輛的小毛病偶爾也會有的,啥地方出了毛病,只要打電話給廠家辦事處、經(jīng)銷商和維修站都會迅速反應(yīng),排出故障原因后還會統(tǒng)一把這個車給你檢修一下,發(fā)現(xiàn)其他毛病后該換的換,該修的馬上修。”
從去年以來,陜汽在售后服務(wù)方面不斷推陳出新,提出了服務(wù)買斷、不停車服務(wù)等升級服務(wù),更大程度上解決了我們在車輛管理上很多問題,減少了物流公司的管理成本、增加了車輛出勤量,給公司增加了收入。
隨著國家對環(huán)保的要求越來越嚴(yán)格,環(huán)保也是王志鵬非常關(guān)心和重視的問題。可持續(xù)發(fā)展和新能源的發(fā)展也是國家的一個重點(diǎn)。因為陜汽做天然氣能源車輛在國內(nèi)是最早的,王立鵬說:“公司在企業(yè)轉(zhuǎn)型中正在考慮加大與陜汽的合作,依靠自己在元氏縣運(yùn)輸業(yè)的帶動作用,推動地區(qū)的運(yùn)輸業(yè)的轉(zhuǎn)型。”
有時,人品大于能力,品質(zhì)大于營銷。面對國家不斷出臺的各種新政和運(yùn)輸業(yè)艱難的轉(zhuǎn)型的態(tài)勢,王志鵬仍有信心,因為陜汽重卡以客戶為中心、不斷提升質(zhì)量管理,成為海博公司可以在市場上厚積薄發(fā)、逆勢上揚(yáng)的關(guān)鍵利器。