自古“久旱逢甘霖 他鄉遇故知 洞房花燭夜 金榜題名時”是人生四大喜事,而本文講述的主人公臧志文卻集“四個幸運”于一身。雖然他也經歷過兒時的貧困和創業的坎坷,但有了這“四個幸運”,他的人生先苦后甜,事業順風順水。到底是哪四個幸運呢?我們靜靜地向下閱讀。
幸運一
生在拒馬河畔,長在“北方小香港”
說起臧志文的第一個幸運,就不能不提白溝。白溝號稱全國“箱包之都”,素有“北方小香港”之稱,位于南拒馬河北岸,由于耕地面積少,這里的人們自古就熱衷于耍手藝、做小生意。后來隨著改革開放和市場經濟的快速發展,白溝名聲鵲起,成為了我國北方重要的箱包及小商品集散地。
而臧志文就出生在與白溝一河之隔的容城縣王家營村。常言說近水樓臺先得月,白溝經濟的快速發展,也帶動了周邊地區的商業發展,影響了周邊鄉民們的經商致富意識。而這種意識,也深深地植入了臧志文兒時稚嫩的心田中。
計劃經濟年代人們的思想尚在禁錮狀態,食可裹腹即自安,鮮有“經商做生意”這個概念。然而,先知先覺的白溝人耐不住“寂寞”,農閑時制作“泥娃娃、兒童玩具、腰包錢包、自行車座套、車兜”等,并開市批發售賣,甚是火爆!一河之隔的王家營村受之影響,村民在效仿的基礎上創新,手工制作毛絨玩具并形成規模。
早在上世紀八、九十年代,王家營就創建了毛絨玩具批發市場,頗為繁榮,與河對岸的白溝交相輝映。而彼時的臧志文還是幼年,每天放學后跟隨父輩們一道,忙進忙出,感受著經濟活躍帶給鄉民的富足,接受濃郁商業氣息的洗禮,從小就種下了“貨物流通改變生活”的理念,對物流、經商、做生意表現出由衷地熱愛。
幸運二
初入社會接受軍營歷練
有一首軍歌曾這樣唱:一生中有段當兵的歷史,一輩子也不后悔!沒錯,這是許多熱血青年的感悟,也是臧志文的感悟。臧志文的第二個幸運來自于軍營。1993年,還不到20歲的臧志文立志參軍,與孿生兄弟一道光榮入伍,遠赴山西某部隊,接受軍營大家庭的摔打和歷練。
眾所周知,軍營是一個大熔爐,可以成熟心智,豐富閱歷,修身養性……或許,正是這個軍營大熔爐的歷練,使臧志文告別了幼稚,成熟了性格,為日后的創業打下了基礎。
1996年,臧志文結束軍營生涯,從部隊復原返鄉。回到家鄉,他的第一個想法就是買車創業,他首先憑借在部隊學到的開車技術領到了地方駕照。但由于父親去世早,家里經濟條件拮據,拿不出買車的錢。于是,他選擇先給別人打工開車,在打工過程中修煉技術,熟悉行業。功夫不負有心人,幾年后,他擁有了自己卡車,走上了自營貨運物流的道路。
幸運三
家鄉建新區,容城變雄安
時光荏苒,歲月的車輪一刻不停的向前奔馳。從退伍初期給別人打工,到新千年后擁有自己的汽車,再經歷營運車輛從一臺到多臺……臧志文的貨運物流行業一干就是20多個年頭。
2017年4月1日,看似是個普通的日子,但對于包括臧志文所在的王家營村,以及安新、雄縣、容城的三縣人民來說,卻是一個不同尋常的日子。因為在這一天,國家設立“雄安新區”的政策正式落地。
許多人做夢都不會想到,三縣百姓在一夜之間就升級為雄安新區居民。激動之余深入思考,臧志文感覺機會來了!他果斷注冊了“小文渣土運輸有限公司”,淘汰掉所有老舊在用車輛,購進首批10臺工程渣土車,加入到雄安新區工程建設的大潮之中。
幸運四
“千里人”幸遇“千里馬”
在臧志文的家鄉有這樣一句俗話:再優秀的“千里馬”,也需要優秀的“千里人”來駕馭。臧志文的第四個幸運,就是結緣“千里馬”。如果說臧志文是一個“千里人”,那紅巖工程渣土車就是他的“千里馬”。
雖然喜歡紅巖車,但由于紅巖工程車進駐新區較晚,小文車隊組建倉促,臧志文購買首批車型時,遺憾的與紅巖失之交臂,購買了其他品牌車輛。首批渣土車由于是新面市車型,設計缺陷較多,動力不足故障頻出,加之售后服務拖沓,使車輛出勤率低下,這讓臧志文很著急。
到了2017年年底,工地上出現了紅巖渣土車,每當看到自己的車陷在工地泥坑中無法脫困,而其他車隊的紅巖渣土車咆哮著輕松爬陡坡時,臧志文就暗下決心:早晚有一天,我要全部換成紅巖車!
* 臧志文的企業理念 2018年的春天,也是屬于臧志文的春天,因為他終于與傾慕多年的“千里馬”結緣。他與保定保運紅巖4S店順利對接,一次購進10臺紅巖工程渣土車,又招聘了20名駕駛員,擴大了隊伍,事業也隨之登上了一個新臺階。
“紅巖渣土車動力性強,皮實耐用,出勤率高,運營表現十分優秀。再加上售后服務貼心,這車用著很踏實!我現在可以安心的接更多、更大的單子了。”臧志文興奮地說。
說起紅巖售后服務站的貼心服務,臧志文如數家珍:“服務站隔三差五電話回訪,比如:哪個車該換油了、哪個車該二級維護了、哪個車該續保了等等,非常細致入微,比車主還上心。”
最讓臧志文難忘的,是去年冬天一個寒冷的夜晚,可能是所加注的油品品質的原因,造成了發動機工作“缺缸”,抖動劇烈,無法正常工作。
由于工期很緊,臧志文希望服務站連夜修復。紅巖保運技術人員只用了一個多小時便趕到現場進行維修,并邀請寒風中的臧志文和駕駛員,到他們有暖氣的救援車上取暖休息。不到一小時,故障排除了,車輛恢復工作,臧志文心里既溫暖又感動。
老百姓有句俗話叫:人心換人心,四兩換半斤。群眾的眼睛是雪亮的,你的售后服務是不是在用心做?是不是真正做到了用戶心里?每個用戶心里都有一桿秤。一個商用車品牌若想站穩、抓牢市場,過硬的品質和貼心的售后服務缺一不可。把這兩項工作切切實實地做好了,用戶自然會信賴你。
臧志文還表示:“由于新區開工項目越來越多,工程量越來越大,目前自己的車輛已難以滿足要求,下一步我準備再購進20臺紅巖渣土車,在紅巖車的助力下,為建設雄安、建設美好家鄉貢獻更多的力量!”