2019年10月17日，中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南卡車股份有限公司以優(yōu)異評(píng)分通過(guò)國(guó)家級(jí)五星服務(wù)體系審核，再次獲得售后五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證證書(shū)。
北京五洲天宇認(rèn)證中心評(píng)審專家組對(duì)中國(guó)重汽服務(wù)系統(tǒng)、分公司和特約服務(wù)站進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查評(píng)定，對(duì)中國(guó)重汽售后服務(wù)工作給予了高度評(píng)價(jià)。北京五洲天宇認(rèn)證中心是經(jīng)國(guó)家商務(wù)部推薦（商建函[2007]28號(hào)），中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)（CNCA-R-2007-152），至今為止國(guó)家批準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際唯一專業(yè)從事售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證的專業(yè)機(jī)構(gòu)。
中國(guó)重汽自2016年首次取得“五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)”以來(lái)，以客戶滿意為宗旨，以高標(biāo)準(zhǔn)要求不斷完善企業(yè)售后服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾。本次證書(shū)認(rèn)證的范圍包括中國(guó)重汽豪沃（HOWO）系列、豪瀚（HOHAN）系列、豪威（HOVA）系列、威濼（WERO）系列載貨車、牽引車、自卸車、改裝車、特種車的技術(shù)支持、配送、維修服務(wù)、投訴處理及其相應(yīng)體系。
