新疆克拉瑪依市有著十分豐裕的天然氣資源，區域內天然氣井有上千個，每天大約有300輛豪瀚N7G等候在各個井口，把采集來的天然氣送往不同鉆井隊。由于車輛都是在沙漠鋪設的簡易沙石路面行駛，路況惡劣，因此各種故障時有發生。
7月17日晚，新疆昌吉明珠服務站克拉瑪依分站接到來自中國石油克拉瑪依金龍1號井的救援任務，服務站工作人員劉文峰和棋明威立刻駕車出發，由于站點距離井隊50公里，加上路況復雜，他們趕到時已經是深夜。
這次維修任務是更換減震器，維修師傅熟練地拆卸舊件、拍照記錄、安裝新件，半小時后車輛故障排除。
司機師傅高興地說：“中國重汽售后服務的響應速度我非常滿意！”此時已是第二天凌晨，劉文峰和棋明威從救援現場回到站點吃過晚飯準備休息，等待他們的將是又一天的忙碌。像這樣的外出救援任務，昌吉明珠服務站的維修人員幾乎每天都能碰到，由于新疆地區幅員遼闊，每天的救援里程都在500公里左右。還有一次，在巴倫臺地區的一輛運輸車出現故障，由于當地救援站缺少人手，分公司立刻協調其他站點人員翻越天山，行駛600公里趕到故障現場，順利完成了救援任務。
也正是這一次次的長途跋涉，讓新疆地區駕駛重汽車輛的司機師傅真切感受到了中國重汽親人般的服務。
