夜幕下濰坊的公路，在兩旁路燈和往來(lái)車輛的映襯下，格外繁華，琉璃般跳躍的光芒蓬勃著一座城市的生機(jī)。對(duì)于外人，這個(gè)位于山東半島、比鄰青島的城市中最為出名的是風(fēng)箏;但對(duì)于生活在鳶都中的普通人來(lái)說(shuō)，日常生活中的柴米油鹽才是更為親切的存在。
結(jié)束一天的忙碌，走出辦公室的張延玲，在入秋的涼風(fēng)中略微抱緊了衣服。他很慶幸，這么多年與故鄉(xiāng)的生活始終保持著某種隱秘和深切的聯(lián)系。
這種聯(lián)系源于他的事業(yè)。張延玲經(jīng)營(yíng)濰坊遠(yuǎn)大物流有限公司(簡(jiǎn)稱遠(yuǎn)大物流)已經(jīng)11年。這家公司是他從1臺(tái)卡車，聚沙成塔般慢慢做到超過(guò)100臺(tái)車規(guī)模的心血凝聚。從公司名便可以知道，遠(yuǎn)大物流很重要的一部分生意就是圍繞濰坊周邊市民的飲食展開(kāi)的。每日，公司車輛往返交通于濰坊與諸城百公里的道路上，將鮮的、冷的從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)送到各個(gè)分撥點(diǎn)。
“不管是冷鏈還是綠通，最重要的都是運(yùn)營(yíng)時(shí)效。我要做最負(fù)責(zé)的承運(yùn)人，因此，要選最好的車。”張延玲說(shuō)，即便公司專門從事綠通運(yùn)輸?shù)能囕v行駛線路集中在城市周邊，也絲毫不能動(dòng)搖他苛刻的選車標(biāo)準(zhǔn)。
這不禁令人好奇，什么樣的車才能入他的法眼?
【遠(yuǎn)大物流總經(jīng)理張延玲先生與“綠通之星”產(chǎn)品合影】
首吃螃蟹不后悔
“我們跑綠通和冷鏈的全部是歐馬可S5。”算起來(lái)張延玲是濰坊最早使用歐馬可S5的一批用戶。2017年11月份購(gòu)置的第一批5臺(tái)歐馬可S5最長(zhǎng)累計(jì)運(yùn)營(yíng)里程已經(jīng)超過(guò)17萬(wàn)公里，“這車一直沒(méi)有什么毛病，更沒(méi)有發(fā)生過(guò)影響運(yùn)營(yíng)的事。”這也讓他總結(jié)了自己傾心歐馬可最直接的理由——性價(jià)比很好的高端車。接下來(lái)分3批他又購(gòu)入9輛3.8L動(dòng)力的歐馬可S5，陸續(xù)補(bǔ)充到自己的冷鏈和綠通運(yùn)輸業(yè)務(wù)上。
“很多人認(rèn)為綠通物流不需要?dú)W馬可這么高端的卡車，可我不這樣認(rèn)為。”張延玲表示，自己和一般的物流經(jīng)營(yíng)者理念不同，節(jié)約成本和服務(wù)體驗(yàn)，他堅(jiān)持認(rèn)為同等重要。特別是綠通物流，關(guān)系到人們是否能夠在餐桌上享用到最新鮮、最健康、最多樣的蔬果。“我承諾客戶，貨到了車上，就是我的，就要負(fù)責(zé)到家，出事了就賠你。”
高品質(zhì)的服務(wù)帶來(lái)了客流，但日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也讓張延玲倍感壓力。“如果從單車的效益來(lái)說(shuō)，公司肯定拼不過(guò)個(gè)人。”這筆賬不難算，刨去各種經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用、人工租金，論起物流市場(chǎng)上的單兵作戰(zhàn)能力，公司型的正規(guī)軍和散戶型的游擊隊(duì)正面PK，贏面并不大。“公司經(jīng)營(yíng)得靠量，得靠人歇車不歇”。毋庸置疑，在越來(lái)越嚴(yán)格的法規(guī)之下，面臨著規(guī)模經(jīng)營(yíng)和服務(wù)提升壓力的物流公司，運(yùn)輸裝備的選擇事關(guān)生存。
【歐馬可“綠通之星”S5超級(jí)中卡】
結(jié)合實(shí)際工況需求，張延玲鎖定了歐馬可S5這一“市面上的最高端車型”。在過(guò)去的1年中，歐馬可S5的出勤率、舒適性、服務(wù)體驗(yàn)讓他印象最為深刻，也讓他產(chǎn)生了由衷的信賴之感。“如果非說(shuō)還有什么更高期待，我希望出一款更大馬力的車型。”
朋友一生一起走
最長(zhǎng)情的告白就是陪伴。心有靈犀，11月1日在濰坊轄管的中國(guó)蔬菜之都?jí)酃猓u來(lái)了期待已久的歐馬可超級(jí)卡車價(jià)值風(fēng)暴，針對(duì)綠通物流需求量身打造的歐馬可綠通之星全系亮相。其中，搭載ISF4.5升發(fā)動(dòng)機(jī)的歐馬可S5讓張延玲眼前一亮。“這車動(dòng)力更大，不但跑得快、還省油，對(duì)于我們這種組織用戶來(lái)說(shuō)，效率更高、成本更低。”
【歐馬可“綠通之星”產(chǎn)品搭載ISF系列發(fā)動(dòng)機(jī)&法士特變速箱】
以針對(duì)綠通物流推出的歐馬可“綠通之星”為例，康明斯ISF系列發(fā)動(dòng)機(jī)+法士特變速箱能更好地實(shí)現(xiàn)充沛的動(dòng)力性能和卓越的傳動(dòng)效率，可全面滿足綠通運(yùn)輸高效率與高可靠的需求;寬敞乘駕空間、氣囊座椅、環(huán)繞式儀表臺(tái)以及變比大缸徑轉(zhuǎn)向器，全面提升產(chǎn)品的舒適性;此外，全系“綠通之星”標(biāo)配的iFoton車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，整車更具智能化。目前，包括“綠通之星”在內(nèi)的果蔬運(yùn)輸系列產(chǎn)品，擁有S1、S3、S5三大系列幾十種不同配置的產(chǎn)品組合，覆蓋城市、城郊、城際多種果蔬運(yùn)輸場(chǎng)景，全面滿足果蔬運(yùn)輸客戶不同的產(chǎn)品需求。
看準(zhǔn)了動(dòng)力升級(jí)后的歐馬可S5“綠通之星”，張延玲立馬再訂60臺(tái)，歐馬可車隊(duì)的規(guī)模也進(jìn)一步擴(kuò)大至70臺(tái)左右。張延玲強(qiáng)調(diào)：“全部采用歐馬可還有一個(gè)顯而易見(jiàn)的好處，同品牌車型售后服務(wù)便利，好管理啊!”
【遠(yuǎn)大物流總經(jīng)理張延玲先生(左)與歐馬可代表完成簽約】
近年來(lái)，除了提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品，歐馬可還通過(guò)金融政策、服務(wù)政策以及搭建用戶交流平臺(tái)等多種措施，進(jìn)一步幫助用戶降本提效。超長(zhǎng)質(zhì)保、限時(shí)服務(wù)承諾、配件限時(shí)供應(yīng)到位、延保服務(wù)，以及針對(duì)大客戶細(xì)分應(yīng)用場(chǎng)景提出的“定點(diǎn)式+顧問(wèn)制”服務(wù)模式等，一系列定制化的服務(wù)保障政策，在助力用戶實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)價(jià)值最大化的同時(shí)，更讓歐馬可“以客戶為中心”的品牌理念深入人心、引發(fā)共鳴。
從陌生到熟悉，從“試試看”到“鎖定”，在無(wú)言中，歐馬可用產(chǎn)品的高效運(yùn)營(yíng)、服務(wù)的貼心細(xì)致，成為了張延玲事業(yè)中最可靠的朋友。我們相信，在茫茫人潮中，還有萬(wàn)千像張延玲一般的卡車用戶渴望著、期盼著那位懂自己的朋友出現(xiàn)。朋友一生一起走，有的朋友如山，可借之登高望遠(yuǎn)、送翠成蔭，這也許是張延玲如此傾心歐馬可的真諦所在。
