牟磊,現任中國重汽銷售部總經理助理兼北京分公司經理。自1998年從事營銷工作,牟磊輾轉北京、太原、銀川、成都,后又回到北京,如今已在銷售戰線摸爬滾打二十載,從一名普通業務人員逐漸成長為一名優秀的分公司經理。曾獲得“2014年度中國重汽集團優秀共產黨員”、“2016年中國重汽銷售部勞動模范”等榮譽稱號;近10年,8次被評為“銷售部優秀員工”,多次獲得“銷售部黨員先鋒崗”、“銷售部營銷先鋒”等榮譽稱號。近5年,北京分公司分別在2013、2014、2016、2017年獲得銷售部先進分公司榮譽稱號。
“真沒有特別做什么,做的都是日常工作,我們只是嚴格執行總部的工作安排,努力把每項工作做好、做到位。”
在成績面前,牟磊總是輕描淡寫。事實上,“日常工作”四個字已經很好地說明了分公司高效、規范、有序的常態化管理。2017年,北京分公司取得了前所未有的好成績,累計承接訂單14100輛,是中國重汽銷售部有史以來第一家年銷量過萬的分公司;產品在北京地區的市場占有率提升至31.7%,市場排名居首位。
打好渠道戰 讓營銷網絡更具價值
身為北京分公司經理,牟磊深知市場就是戰場,在這場看不見硝煙的陣地爭奪戰中,渠道網絡的優劣起著關鍵作用。為提升渠道制勝能力,分公司著力構建鋼鐵網絡。“之所以能在2017年實現市場占有率的快速提升,與渠道下沉密不可分。”牟磊說:“分公司所轄區域包括北京、唐山、秦皇島、承德、張家口五個城市,通過有針對性地增加網點數量、提升網點密度,有效提升了網點覆蓋度,目前一級經銷商共有25家,銷量1000輛以上的核心網絡4家,二級網絡28家,為銷量突破提供了有力支撐。”
多年來,牟磊始終圍繞執行力做文章,對經銷單位、服務站進行不間斷培訓,為他們提供更多有效的客戶信息和市場信息,講解產品及法規政策、銷售部政策、營銷思路、會議精神等,傳遞灌輸中國重汽的文化理念和標準,確保同心同德,目標一致。“實踐證明,經銷商明白得越多,干起來就會越順手。我們的任務就是做好培訓,指導并監督他們做好市場分析、活動策劃、客戶維護、二網建設等,把經銷商隊伍的能力發揮到極致。”牟磊如是說。
集中優勢資源 專注細分市場
“每個細分市場都有不同的打法,準確把握目標群體的消費需求,比單純追求銷量更重要。”歷經多年的市場磨礪,牟磊已變得更加理性、更加從容,他善于在錯綜復雜的市場環境中把握市場動向,制定清晰的銷售策略,充分利用優勢資源,通過多渠道、差異化的宣傳推廣活動使中國重汽產品占據用戶視野,從而贏得更多機會。
2017年,北京分公司按照統一部署,聚焦經典車型,深耕客戶領域,不僅鞏固了強勢產品攪拌車和自卸車的優勢地位,也使弱勢產品牽引車和載貨車實現了較大進步,曼技術產品載貨車訂單超過3000輛,占訂單總量的25%。
目前,中國重汽攪拌車在北京區域的占有率遙遙領先,重型牽引車占有率50%,重型自卸車在唐山和承德保持占有率第一,京五二自卸車也批量進入北京市場。牟磊認為,這主要基于區域內對攪拌車和重載自卸車、重型牽引車的市場需求大增,而中國重汽工程車的品質魅力早已深入人心,加之分公司長期不懈的努力,實現突破就成為必然。
中國重汽早在2014年便提出建設渣土類客戶生態圈的發展設想,北京分公司執照總體要求,為用戶提供更具成本優勢的運營方案,在HOWO智能渣土車搶占北京市場之后,又在唐山和秦皇島率先導入智能渣土車,引領了市場導向,獲得社會、政府、客戶的一致認可,大大增強了品牌影響力。
牟磊積極搶抓市場先機,分公司自2016年就開始與轎運車物流公司展開戰略合作,創新銷售模式,2017年承接中置軸轎運車訂單2805臺。
對于快遞快運生態圈的有序推進,牟磊則側重于通過物流協會這個平臺來發展客戶。分公司聯合經銷商長期跟蹤行業內有影響力的物流公司,實現了快運快遞產品的批量導入。如今,中國重汽多種車型均已進入京東采購目錄。
為使高質、高效、高安全性的中國重汽產品大范圍注入北京危化品領域,北京分公司聯合經銷商、改裝廠定位到T系列產品,共同打造危化品生態圈,合作打通北京主流危化品市場,完成產品導入,從而把握住進軍危化品市場的主動權。如今,T5G京五油罐車和氣瓶車已經是危化品物流公司的首選車型。
北京區域市場受環保排放法規的影響較大,分公司不僅要做好經典車型的銷售,還要根據市場需求變化不斷完善滿足京五一、京五二排放的車型公告,因此,牟磊特別重視對改裝網絡的服務支持工作,及時報備公告和北京環保部門,預判市場需求,進行產品定位,跟蹤各大基建項目。針對主力改裝單位,分公司多次在資源供應、應對環保抽查、提高改裝產能等方面幫助出謀劃策,共同面對困難,及時解決問題。
2018年以來,北京分公司營銷業績再創歷史新高,穩居中國重汽銷售部35家分公司之首。對于后期工作,一貫低調含蓄的牟磊表現出高度自信,“有雄厚的產品實力,有新品戰略助陣,加上經銷商的全力配合,我們完全有信心在首都北京再拓市場、再立新功!”