縱深
在傳統購物模式并未產生徹底改變的背景下,生鮮電商如何與菜市場“掰手腕”?除了在食品安全上做足功夫,在全國各地選取優質食材發掘高端客戶外,在物流配送上確保食物的“鮮美”,更是各大生鮮電商搶占市場的制勝法寶。
去年開始,國內涉足生鮮領域的電商“大佬”們動作頻頻,版圖擴張之勢迅猛有力。其中順豐優選擴大生鮮配送范圍,其旗下的順豐優選將范圍擴大到廣州、佛山等全國11個城市,并可滿足-60℃到30℃全品類食品的存儲需求。而本來生活網更是派出各路有著媒體基因的得力門將,到各地布點建站,并把冷鏈配送范圍覆蓋至蘇州、杭州、寧波、深圳等全國22個主要城市。佛山為其中一站。
按照記者親身體驗,目前不少生鮮電商的冷鏈配送主要以泡沫箱+冰袋的方式,但這種運輸方式對溫度的掌控并不穩定。比芙麗特的肉店在經歷一段時間的泡沫箱冷鏈配送后也發現,對于五區內相對遙遠的地區,運送到市民家中的牛肉有一定的化血水現象。
尋找更適合牛肉的冷鏈運輸方式,成為Lina迫不及待地想去解決的問題。
冷鏈配送一直是生鮮電商企業和物流行業發展的“難啃骨頭”,有業內人士表示冷鏈支出大約占成本的4成左右,這與普通商品的運輸物流成本相比,高出太多。
Lina一直有著一股不服輸的勁頭,針對自己公司覆蓋范圍內的廣佛用戶,尋求冷鏈的本地化運作是她認為即便成本上漲、利潤壓縮也必須克服的一關。
小型電商勝在小而精,可謂“船小好掉頭”,在與順豐速運取得聯系后,雙方的理念一拍即合,經過兩個月的測試期,她得以率先在佛山的生鮮電商內實施冰箱冷鏈配送。
8月2日開始,比芙麗特的牛肉首次以冷凍箱的方式冷鏈配送店內兩款產品,測試到的平均溫度為1.9℃,冷凍效果比泡沫箱大大提高。
即便目前冷凍箱配送范圍有限,僅面向佛山地區,但比芙麗特肉店的此次嘗試,無疑是在佛山范圍內打造了一個小型電商解決冷鏈問題的范本。佛山地區的客戶在當天上午9點半前完成下單,付款后當天傍晚7點前便可收到牛肉產品。
“如此一來,成本的上漲成為必然的事實,25元/單是在物流上最基本的成本消耗。我之所以仍然選擇去做這么一件事,是因為我相信能找到合適的方法。如果我不去嘗試,我們的肉店將永遠止步。”Lina說。
