9月9日,東風商用車召開營銷事業部干部大會。東風商用車總經理助理、營銷事業部總經理劉翼,東風商用車人力資源部副部長郭威,營銷事業部黨委書記、副總經理蔡倫新,紀委書記、營銷黨群工作部部長楊興明及全體高管,國內營銷部、完好率及客戶支持部中層及以上干部參會。
郭威宣布了干部任免決定。
經東風商用車有限公司研究、決定:
靳兆坤任東風商用車有限公司營銷事業部國內營銷部副部長,不再擔任東風商用車有限公司營銷事業部營銷戰略部副部長、東風汽車貿易有限公司副總經理職務。
王江任東風商用車有限公司營銷事業部完好率及客戶支持部副部長(試用期一年)。
王江表示,在新的崗位上,將全力把事做對、把事做好,不斷加強學習,提升自我,解決工作中存在的突出問題,確保工作落實到位;嚴格要求自己,遵守各項廉潔制度規定,和同事共同進步,齊心協力完成好各項工作任務。
靳兆坤表示,聚焦當下,將重點推進新能源服務能力的快速構建與提升、市場問題的快速整改,以及服務政策和權益對市場端的靈活應對;面向未來,將打造有價值和競爭力的服務業務,與團隊一起變革突破涵蓋傳統業務和新能源業務的服務業務管理模式,創新并夯實服務業務管理策略以提高管理實效,為公司價值鏈提供可信賴的業務價值。同時,將嚴格執行公司文件精神和管理制度,通過提升個人素質及推進日常業務標準化、流程化管理,落實好“一崗雙責”。
蔡倫新對兩位新晉職高管提出了相關工作要求:
網絡問題相關工作需以全維度視角開展,圍繞企業整體目標承擔使命。
提升客戶滿意度,要重點做好提升中間環節的信息對稱效率、改善中間環節工作體驗、優化客戶使用不便的系統三方面工作,滿足市場、客戶對營銷工作“時效性”、“透明度”及廠家“公平性”的核心需求。
在工作中需看透當前工作的核心需求,深度挖掘關鍵事項,不空談投入與回報,摒棄工作想實現“飛躍式發展”的不切實際想法,要首先找到急需解決的問題,快速夯實工作基礎,并以此推動工作有序開展。
“希望新到任高管盡快進入工作狀態,保持昂揚務實工作作風,支持相關工作扎實快速推進。”劉翼希望靳兆坤能夠做好網絡開發、新網培育及能力建設等工作,快速解決部分戰區網絡短板問題;希望王江能夠帶隊進一步提升服務水平、提升客戶滿意度,同時,強化新能源服務能力建設,快速提升新能源服務水平。