每年春節(jié)，都是闔家團圓的日子。在外奔波一年的卡友大部分都已經(jīng)收車，回家過年，但愛車如何停放成為不少卡友的困擾；小部分卡友依舊堅守在運輸一線，保障春節(jié)期間的物資供應，春節(jié)假期車輛服務保障則是他們關注的核心。
作為卡友們最堅實的伙伴，歐航歐馬可洞察卡友們的痛點，精心籌備并推出“禧悅新春 免停無憂” 活動，通過一系列貼心暖心的服務舉措，為用戶停車難題提供了完美的解決方案，更重磅推出“春節(jié)不打烊”服務，為奮戰(zhàn)在春節(jié)運輸一線的卡友們筑牢后盾，讓卡友們停得放心、跑得安心。
春節(jié)免費停車 讓卡友停車不再難
每逢春節(jié)長假，“停車難、停車貴、安全停車”成為卡友繞不開的話題。為緩解這一難題，歐航歐馬可聯(lián)合全國各大服務站推出“禧悅新春 免停無憂”活動，讓卡友不受停車困擾，安心過大年。
針對停車難、停車貴等問題，1月20日起至2月15日，歐航歐馬可用戶可致電就近服務站，提前電話預約免費停車位。針對“安全停車”問題，歐航歐馬可各大服務站內(nèi)停車區(qū)域?qū)崿F(xiàn)高清監(jiān)控設施全覆蓋，后臺24小時不間斷監(jiān)控。此外，還有專人進行定期巡邏，進一步保證春節(jié)期間每一輛車的安全，讓卡友過安心年、放心年。
春節(jié)結束后，為讓用戶順利開工，歐航歐馬可推出對免費停放車輛進行免費智能點檢服務。其全面涵蓋發(fā)動機系統(tǒng)、后處理系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、電器及附件系統(tǒng)等22項車輛相關信息，讓卡友及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在故障或隱患，確保車輛處于良好運行狀態(tài)，保證卡友開工順利、良好運營。
春節(jié)服務不打烊 為卡友運營保駕護航
隨著快遞行業(yè)的發(fā)展和消費者日益增加的寄遞需求，“春節(jié)不打烊”已成為眾多快遞公司常態(tài)和標配。為保障春節(jié)期間卡友運營需求，歐航歐馬可從人員、配件層面入手，推出“春節(jié)服務不打烊”活動，為卡友高效運營保駕護航。
在人員方面，歐航歐馬可及各大服務站主要負責人24小時值守，第一時間響應卡友需求。春節(jié)期間，用戶進廠、外出維修和技術保障工作也能正常展開，為卡友提供7*24小時全方位服務。配件方面，發(fā)動機、變速箱、后橋總成等總成件，依托配件中心站，各服務站提前做好貯備，以備卡友不時之需。針對市場急需配件，開通綠色通道，用航空、快遞等最快的物流發(fā)運方式將配件發(fā)放到位，為卡友提供及時、高效的保障服務。
細微之處見真章。歐航歐馬可始終秉持以用戶為中心的理念，不僅為用戶提供高效可靠的物流運輸裝備，更為客戶提供貼心的暖心服務。以實際行動，詮釋對用戶的關懷與責任，為廣大卡友帶來最溫暖、最值得信賴的守護。
