7月21日凌晨5點漯河市帥鑌服務(wù)站接到用戶電話反映車輛無法行駛且車上拉有生鮮急需送貨,漯河帥鑌服務(wù)站工作人員接到用戶的的救援電話,了解了用戶的車輛情況后立馬奔赴救援現(xiàn)場。河南正在遭受有史以來最強暴雨襲擊,當時天氣異常惡劣,電閃雷鳴、大雨滂沱,所到之處皆是一片汪洋,車輛行駛困難。
重汽服務(wù)站工作人員克服一切困難抵達救援現(xiàn)場,檢查發(fā)現(xiàn)用戶車輛皮帶斷裂,為用戶更換皮帶并排查其它隱患。為用戶解決完問題后,因大雨道路封閉,且用戶對當?shù)芈窙r不熟悉,服務(wù)站人員又為用戶帶路。
中國重汽HOWO輕卡始終堅持”客戶滿意是我們的宗旨”,充分為用戶考慮。大雨無情,重汽有情,我們奔赴一線,為用戶提供最全面、最貼心的服務(wù)!親人服務(wù),我們一直在路上。