2020年“雙十一”提前開場,快遞行業再次迎來年度挑戰!很多用戶剛付完尾款,貨就收到了,而讓這些用戶達成“五分鐘到貨”成就的,是無數辛勤的快遞小哥以及24小時無休的快遞用車。
格爾發K7
如何支撐“雙十一”期間快遞車輛高負荷的運轉,過硬產品是基礎,車輛保障成關鍵,為此,江淮格爾發重卡攜實力產品開展暖心“雙十一”服務,已全面準備到位!
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關愛升級,打造專屬定制服務
在快遞用車上,過硬的產品品質是關鍵。針對此,江淮格爾發重卡深耕行業多年,打造滿足快遞用戶需求的系列產品,實現了高時效、高可靠、高舒適、高安全等細分市場核心產品優勢,專注于干線物流的高效牽引車是廣受市場認可、用戶青睞的卓越產品。
“雙十一”服務活動研討會
除了在快遞車輛上江淮格爾發誠意滿滿,為應對“雙十一”江淮格爾發重卡更是全方位著手服務,從前期的車輛檢查、保養到后期的24小時不間斷保障,更是攜手關鍵零配件供應商,為客戶搭建起一整套安全妥當的保障服務方案。
中通快遞服務現場
眾所周知,“雙十一”作為快遞物流行業的年度挑戰,不停歇地連續運營在所難免。基于此,江淮格爾發重卡在“雙十一”提前準備、充分響應,針對中通集團、安能物流多家快遞物流公司,從9月初至11月中后旬,推出免費上門檢查、精準保養等多項暖心服務,針對車隊經常出現的問題進行統一排查修整。
中通快運服務現場
同時,針對不同物流公司多樣化的經營情況,江淮格爾發重卡更進行服務方案的定制化打造,以最佳姿態服務于對應客戶。如今,在中通集團“黃金組合,助力中通”的定制服務保障方案,在安能物流“安全運營、高效出勤”的定制服務保障方案等,都成為江淮格爾發重卡兌現客戶承諾,實力助力“雙十一”的市場標桿項目。
針對安能物流打造的“雙十一”服務活動
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專業攜手,打造極致體驗
為了全面發揮服務效能,江淮格爾發重卡不僅在服務方案上做到定制化上門檢查保養,也在服務方式上拓寬了更大的可能性,如在中通集團上攜手康明斯,共同策劃《江淮K7&康明斯動力助力中通 贏戰雙11》,于11月1日~11月12日,雙方服務站將配合走訪,對裝配康明斯發動機的K7車型進行重點檢查及關注。
江淮格爾發重卡攜手康明斯開展服務活動
顯然,江淮格爾發重卡以兼容并蓄的姿態打造極致服務。隨著像康明斯這樣專業零配件供應商的加入,也進一步增強了服務的專業性,更使得服務落到實處。
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24小時待命,讓客戶運行無憂
檢查保養要到位,應急服務也不可或缺。考慮到尤其是如中通集團這樣的大型物流車隊客戶,“雙十一”期間快遞物流的復雜性,江淮格爾發重卡更是針對中通快遞推出 “全網聯動、全天待命、全勤保障、全心服務”的戰略。
江淮格爾發重卡“雙十一”期間服務不停歇
雙十一期間,所有保障站、服務大區、營銷大區人員將全天24小時駐點分撥服務,保障“雙十一”期間車輛高效運營,為了高效,江淮格爾發重卡一刻不容耽擱。
品質行天下,服務迎未來。始終堅持以客戶為中心、以用戶為核心的理念,江淮格爾發重卡在“雙十一”再一次向市場證明了其過硬的產品、暖心的服務,也將持續助力到中國的貨運物流中,為行業的每一次繁榮保駕護航!“雙十一”你好,江淮格爾發重卡已全部準備就緒!