365天×24小時
陜汽貼心服務
都會在您的左右
快捷、便利、誠信的貼心服務體系
全方位的車輛售后保障方案
為您的每一段行程保駕護航
完善的服務保障
作為國內重卡行業第一梯隊的骨干企業,陜汽重卡不斷致力于建設完善的售后服務保障體系。如今,我們有遍布全國1200余家授權服務網絡,精湛的維護技術人員,統一的服務技術標準及專用檢測工具,確保為您提供最快捷、最專業的服務體驗;
卓越的維修技術
陜汽重卡憑借強大的專業設備和團隊,創新的服務理念,建立了多維度的服務技術支持體系。從區域專場維修技術培訓到線上網絡授課視頻直播,從專家聯合會診到搭建可視化遠程技術支持平臺,我們以高效精湛的維修技術,讓您在路遇突發情況時,第一時間獲享快捷專業的服務;
專業的服務團隊
服務時效性和用戶滿意度是贏得市場的關鍵因素。陜汽重卡不僅對售后服務團隊進行了嚴格的專業技術培訓,同時還定期組織開展各類用戶關懷活動,以進一步提升陜汽售后服務人員的服務意識和服務能力,提升用戶滿意度;
過硬的零件質量
為了讓每一個零件都發揮出色,從“源頭”開始陜汽就對零件質量進行了嚴格的把控。為了“打磨”零件的每一個細節,陜汽汽車工程研究院及理化分析所會對所有采樣的零件進行可靠性試驗、高溫試驗、應力試驗……每個零件只有走完它的挑戰,它的品質才能得到驗證。同時,陜汽正品配件,通過唯一標識掃碼可以實現信息查詢與防偽驗證,確保品質無憂。
24小時溫馨提示
無論您在何時、何地、有何需求……請撥打陜汽重卡貼心服務熱線400-880-9818,我們將第一時間為您解決。