堅持“以養代修”服務理念,感恩用戶,在特殊時期彰顯中國重汽的社會責任。2020年4月,濟南商用車銷售部在全國范圍內開展“2020年度汕德卡暖心活動第二季主動檢查保養”系列活動,此項活動自推出以來,已為全國2萬余汕德卡車主進行了車輛油路、進氣系統等免費檢查,開展保養,并對部分配件、電子程序定保升級,為車輛保駕護航,提高運行效率。產品先行,服務至上,中國重汽良好市場口碑的形成,離不開一流的服務,對于暖心活動,我們來聽一聽用戶怎么說。
提前預防故障,保證出勤效率
王師傅(汕德卡車主):
我的汕德卡車輛現已行駛近11萬公里,車輛駕駛室內空間大,舒適性強,長時間行駛中不會感覺到疲憊。車輛達到540馬力,動力強勁的同時油耗始終穩?,F在的主動服務令我感受頗深,隨著你行駛里程增加服務站會對易損件進行檢查清理,做到提前預防,避免車壞在半路上,保證了出勤效率。
精心檢查,詳細講解
王師傅(汕德卡車主):
平時我對車輛日常維護及保養不太了解,這次進站參加主動檢查活動,服務站工作人員仔細為我講解駕駛室內每個開關功能及使用方法,對車輛三濾濾芯、空調濾芯、機油、 齒輪油等更換周期及平時注意事項進行了詳細講解,并向我介紹原廠件的辨別方法。為我安裝了智慧重汽app,關注中國重汽公眾號,讓我用車更放心。
我為汕德卡代言
韓師傅(汕德卡車主):
當我的車正需要保養時,接到了陜西泉財服務站的電話說“第二季暖心活動”又開始了,我將愛車開到服務站后,維修人員熱情周到的接待,精湛的維修技術,讓我感受到了回家的溫暖,中國重汽親人服務真的是為用戶提供“省時、省力、放心、無憂”的“親人”服務,這不僅體現了中國重汽對用戶及車倆的高度責任感,更體現了中國重汽售后團隊的使命感,買車就買中國重汽,我為汕德卡代言!
無論多遠,親人在身邊
這是一張外置進氣道拆檢現場的圖片,車主王師傅表示他本人都驚呆了,連說:要不是新疆光通服務站今天給我拆檢,我根本都想不到這個外置進氣道會有這么多灰塵,沒想到我們都已經跑了這么久了,你們還惦記著我的車。感謝重汽還記得我,你們用你們的真實行動讓我真真切切的感受到了重汽的親人服務真的是把我們當親人一樣對待。
目前,“汕德卡暖心活動第二季主動檢查保養”系列活動正在全國如火如荼的進行??蛻魸M意是我們的宗旨,中國重汽汕德卡將不斷提升服務品質,讓您體驗不一樣的高端服務!