在新冠病毒疫情最嚴峻時期，江淮輕卡通過捐款捐物、運輸物資、無償救援等行動踐行了中高端輕卡品牌的企業風范。在復工階段，江淮輕卡也積極開展用戶關懷活動，助力快遞企業全面復工。
自三月起，疫情逐漸穩定，各地企業也逐漸復工，快遞行業作為保障居民民生物資運輸的重要一環也早已開工。江淮輕卡制定并推出快遞車輛主動關懷活動方案，以大區中心為單位對各地快遞企業及用戶開展主動關懷活動，通過主動回訪、上門服務、2000元照顧維修、開展培訓、贈送尿素等方式，為快遞用戶帶去春日的溫暖。
活動中，江淮東南大區總監洪春林、大區經理胡彬、杭州福通站長汪士暫攜手走訪當地大客戶，并進行了深入交流，對客戶提出的一些車輛問題做了詳細解答，在現場講解了江淮汽車的保修政策、外出救援需求及保養注意事項等，并做了一一登記，還贈送用戶2箱尿素溶液。
在浙江義烏，江淮輕卡工作人員到達用戶現場后，在第一時間送上禮品。隨后又檢查了車輛的使用情況，連接診斷儀檢測發動機工作情況，并現場解決客戶的反映的車輛車廂脫焊的問題。
在云南昆明，江淮輕卡服務站維修人員在大區經理童慶偉及站長薛雷陽的帶領下走訪了當地一家快遞公司。本次走訪中，江淮輕卡服務技師對該公司司機進行了理論培訓，主要包括車輛正確操作規范演示，車輛定期保養以及常見的故障問題和解決方法。對司機提出的問題做出了詳細而準確的回答。同時，服務技師上車演示正確的操作動作，對司機的不良習慣進行了特別強調和糾正，司機聽后都頻頻點頭。
針對車輛經常出現的問題及其維修方法，江淮輕卡服務技師為他們細心講解。那些曾讓司機頭疼的問題很快就解決了。最后，服務技師對車輛進行了全面的檢查，并贈送用戶2箱尿素溶液。
江淮輕卡山東聊城服務站工作人員對車輛的燈光、制動、轉向、空調、發動機等做了全面檢查，讓用戶放心使用、安全行駛。如此細致的服務讓車隊隊長深受感動，他表示下次購車江淮輕卡仍是首選。
江淮輕卡此次主動關懷活動解決快遞用戶的車輛問題，保障用戶車輛高效使用，提升了用戶滿意度，為快遞行業復工復產提供了強大助力。
