如今肺炎疫情能逐步肅清，我們得感謝奮戰在一線的人員。這其中就包含無數物流人，他們有錚錚鐵骨，勇敢又善良！能守衛廣大卡友一路暢通，東風商用車也一直在行動中，共同戰疫，讓我們攜手同行！
01、江蘇東貿服務站，細心專業！
2020年2月25日清早，南京子亮物流有限公司有車輛輪胎磨損嚴重，并且行駛中有跑偏現象。由于該車輛是馳援武漢物資保障車輛，第二天還要馳援武漢保障江蘇醫療隊的生活物資，服務站立刻聯系駕駛員。
溝通后，江蘇東貿服務站工作人員得知車輛還能行駛，立即與駕駛師傅預約進站全面檢查。該車進站后，服務站維修師對車輛進行了全面檢查和調整，隨后維修師傅與駕駛員師傅上路進行試車，跑偏現象排除。駕駛員對服務站的專業與細心贊不絕口。
02、東寧東馳服務站，敬業有愛！
2020年3月5日，一臺馳援的東風天龍旗艦因車輛掛擋出現問題，急需救援。東寧東馳服務站立馬與司機溝通，初步判定為分離軸承損壞及于其關聯損壞件。
東寧東馳服務站由服務站總經理李錫東親自掛帥前往救援。此時東寧前一天剛下完大雪，路面濕滑行駛緩慢，經過8小時的行駛到達雙城高速口。但由于當地管控嚴格，服務站人員不能到達故障地。經過不斷溝通協調后，工作人員終于可以維修車輛了。此時天已黑，氣溫下降厲害寒風刺骨，經過3小時維修問題得以完美解決。司機試車后故障排除，東風人又將關懷包、消毒液和口罩送給司機，司機激動地說：“東風服務就是好”。
03、黃岡國泰服務站，盡職盡責！
2月15日17:10，用戶甑執雄師傅的東風車轉運一批援助武漢的大米，車輛出現故障無法行駛，停運在黃岡市火車站，急需救援。
黃岡國泰服務站工作人員立即通過微信視頻與甑師傅溝通，確認故障系增壓器殼體開裂造成。確認故障后，工作人員通過“APP共享庫存查詢系統”查詢到武穴三聯服務站有配貨，并由該服務站封孝東，步行1個多小時，將配件交由郵政快遞發運。國泰服務站收到配件后，克服種種困難，快速地將車輛修復完畢。甑師傅感謝地說：“沒想到在這種情況下，東風服務站也能這么快幫我修好車，謝謝東風服務?！?/p>
04、滁州東祥服務站，耐心細致！
1月31日14:24左右，一輛裝載消毒雙氧水物資的車輛，因中橋故障急需救援。且據卡友反映，此時滁州全境非公務車輛實行道路、人員禁行管控，工作人員到故障地就很棘手。
滁州東祥服務站總經理賈宏祥第一時間安排了服務站負責人谷龍龍、售后技術總監程鋼、宋軍開展救援。經過多次溝通，得到了公路管理局同志車輛開道協助，該車在18點進站維修。此時，各行業談到湖北人員都很害怕，技術總監程鋼、宋軍全副武裝做好防護措施后，立馬工作。短短2個小時，故障就成功解決并發動試車。卡友激動地說：“我們找了1天都沒有找到修車的人員，多虧了你們的東風陽光熱線。感謝，十分感謝！”
