在疫情防控的關鍵時期，既要保障業務辦理高效便捷，又要做好疫情防控便民出行，交通運輸行業各類信息化平臺主動求變，積極拓展服務功能，為企業復工復產提供了堅實保障。
道路運輸業務網上通辦
疫情發生時，全國互聯網道路運輸便民政務服務系統剛剛試運行2個多月，該系統實現了普通貨運車輛年度審驗及年審憑證下載，貨運車輛道路運輸證換發、補發、注銷，貨運駕駛員從業資格證補發、換發、變更、注銷，普通貨運駕駛員學習教育等12個事項的網上辦理，確保疫情期間道路運政高頻事項“一窗式受理、一站式服務”。
疫情期間，道路運輸車輛技術系統開啟24小時在線審核功能，實行承諾制，確保道路運輸達標車型審核工作正常開展。企業先行自我承諾生產車型符合達標車型技術要求，按照程序經形式審查后予以發布，疫情防控結束后補充相關證明材料即可。
此外，吉林省交通運輸廳推出“互聯網+道路運政服務系統”網上自助服務平臺，在線辦理道路旅客運輸、普通貨物運輸、巡游出租汽車、駕駛員培訓等業務。實現業務辦理“不見面、不接觸、零跑路”。部分省市還開通了道路運輸服務系統公眾號，提供具備營運車輛預約登記與結果查詢功能，在防止辦理證照人員聚集的同時，提高政務辦公效率和群眾登記查詢便利性。
保障交通信息互通共享
為切實保障防疫應急運輸車輛快速通行，國家交通運輸物流公共信息平臺(簡稱國家物流平臺)上線了全國應急物資運輸保障值班電話通訊錄，為應急運輸企業、司機查詢和撥打地方各級運輸主管部門應急保障值班電話提供便利，該平臺通過中國政府網、國務院客戶端和物流平臺公眾號等權威平臺，對外提供服務，實現一鍵直撥。
為方便農民工群體包車返崗，全國重點營運車輛聯網聯控系統上線了農民工返崗包車管理功能，搭建起農民工返崗跨省包車的實時信息共享通道。黑龍江省交通運輸廳通過微信公眾號“龍江交通12328”推送“道路客運出行信息采集”板塊，根據農民工、學生群體剛性出行需求組織運力，并向重點復工企業、大型項目和高校同步推送。
行程線上登記線下快捷通行
目前，各地企業陸續復工復產，不少人選擇客運大巴返崗。交通運輸部公路科學研究院依托交通運輸部綜合交通出行大數據開放云平臺，開發了道路客運乘客信息登記系統，免費供道路客運企業使用。該系統建立駕駛員與乘客的關聯，由每班駕駛員填入基礎信息后，再由乘客填報個人信息，并保證與票務站務系統信息一致。駕駛員發班時掃描二維碼，報班登記生成當班二維碼，乘客檢票上車后掃描駕駛員手機內的當班二維碼填寫個人信息進行網上申報，班次、發班時間、出發地、目的地信息等由系統自動代入。
此外，多地交通運輸主管部門紛紛采用信息化手段提供行程登記服務。云南省交通運輸廳主導開發的“入滇登記”小程序，從省外入滇駕乘人員提前通過該小程序登記后，經過高速公路、國省干線公路省界檢疫點時，只需出示登記生成的二維碼給工作人員掃描確認，就不必再去排隊登記。廣東省交通運輸廳推出了“入粵登記”服務產品。自駕車主、營運車輛司機和營運車輛乘客在出行前在“入粵登記”中登記車牌號、出發地、目的地、是否具有湖北居住或旅行史、身體狀況等信息。登記后生成二維碼，車輛經過各大聯合檢疫站時，司機或乘客只需出示“二維碼”讓檢查員掃碼確認，并完成司機和乘客的體溫檢測、數據上報后，車輛可快速通過檢疫站。
