小寒過后，全國各地陸續出現大幅降溫的現象，全國多地均出現大雪天氣，1月7日8時奧鈴邯鄲翼翔服務站接到客戶鑒先生電話，客戶表示車輛有漏水及有異響現象不能正常行駛，需要救援服務。
迅速出擊，刻不容緩
工作人員迅速了解用戶故障地點和車輛詳細狀況，當時因邯鄲區域氣溫較低并且下著雪 ，客戶車輛漏水發動機無法運轉暖風無法開啟 ，急用戶之所急，服務站得知客戶焦急的心情， 一邊組織救援隊伍，一邊準備救援工具，僅僅用了5分鐘就完成所有準備工作，組織救援小組迅速趕往救援現場。
故障車輛壞在邯鄲市臨漳縣附近，距離服務站將近35公里，而此時正值大雪天氣，路面濕滑，嚴重影響救援車輛行駛速度。救援團隊根據實時路況，不斷優化救援車輛行駛路線，最終用時1小時12分到達故障車現場。
不辭辛勞只為您的笑臉
經過現場對車輛的進一步檢測，確認了車輛故障之后，維修師傅為了方便修理，顧不得地面的積雪與外面的寒風，鉆入車底維修車輛，經過處理之后車輛恢復正常運轉。
從車輛報修到車輛完全修復，整個過程只用了不到2個小時，這樣的響應和故障處理速度，以及工作人員不懼寒風暴雪的敬業態度，讓用戶非常感動，維修完畢之后緊緊的握著維修人員的手表達感謝之情，“這么冷的天，服務站還能在第一時間大老遠趕到這里給我處理故障，讓我很暖心！有奧鈴這樣暖心的售后服務，咱開車還有啥后顧之憂，選奧鈴真的選對了。”
奧鈴救援，三小時達
奧鈴行業首創“救援服務3小時達”，通過全國800多家服務網絡，2600多名全國認證維修技師，超3億元的配件，及增加的350臺救援服務用車，建立24小時救援響應機制，全面提升維修技能，實現了有車輪的地方就有奧鈴服務。
