2019年12月12日，北奔重汽在包頭召開以“聚焦客戶，協同創新——共贏2020”為主題的2020年商務年會，來自全國各地的經銷商、服務商、備件商、改裝企業、金融機構等600余家企業齊聚一堂，分享在即將過去的一年中共同努力所獲得的碩果，共同開啟2020年的跨越與征程。
中國人民解放軍空軍裝備部駐呼和浩特地區軍事代表室軍代表李明文，銀行、金融機構代表及來自地方和行業的媒體記者出席會議。北奔重汽黨委書記、董事長范志平，黨委副書記、總經理郭平曉，監事會主席王鐵生，北奔重汽總經理助理以上領導及相關單位領導參加會議。會議由王鐵生主持。會前，全體人員起立唱《中華人民共和國國歌》。
會上，郭平曉作商務年會主題報告。報告回顧了2019年重卡市場及北奔重汽經營情況，對2020年重卡行業進行預測，提出北奔重汽2020年15000臺的營銷目標及達成措施。
一是 、調整營銷策略。堅持聚焦客戶，進一步細分營銷大區，摸清客戶真實需求，為用戶提供整體解決方案。
二是 、積極拓展新能源市場，將經銷商轉化為新能源運營商，逐步形成“大客戶直銷+運營商分銷”的新能源重卡營銷模式。三是 持續提升網絡成員獲利能力，針對強勢區域和弱勢區域對經銷商進行差異化的政策支持。四是 全面提升市場推廣能力。加大品牌理念的宣傳，突出北奔特色，打造“選北奔重卡、可靠更安全”的行業新標準。深入終端，強化市場推廣，借助“互聯網+”開展，進行數字化傳播。五是 全面提升服務保障能力。踐行“實現產品終身可托付”服務目標，整合服務網絡優質資源，提供及時高效的服務體驗能力，讓客戶感覺到價值。六是 全面提升備件保障能力。整合保內、保外配件資源，實行一體化共享。推行備件“終身質?！闭?，確保精準服務。報告還對經銷商、服務商、備件商和金融公司后續重點工作提出要求。
王鐵生宣讀了《北奔重汽集團關于表彰2019年度獲獎經銷商、服務商、配送中心、委改企業、金融公司的決定》。與會嘉賓及領導為榮獲2019年度的10家突出貢獻獎、15家市場開拓獎、1家最佳金融戰略合作獎、2家杰出金融貢獻獎、1家創新金融開拓獎、5家優秀委改企業、15家模范服務站、10家保內優秀配件中心庫的企業代表頒獎。
范志平頒發2019年度突出貢獻獎
郭平曉頒發2019年度市場開拓獎
寧波飛達汽車銷售有限公司總經理左秀海發言
東營市恒鑫汽車銷售服務有限公司服務站站長周光選發言
獅橋融資租賃（中國）有限公司董事長助理兼重卡事業部總經理王帆發言
寧波飛達汽車銷售有限公司總經理左秀海、東營市恒鑫汽車銷售服務有限公司服務站站長周光選、獅橋融資租賃（中國）有限公司董事長助理兼重卡事業部總經理王帆分別代表優秀經銷商、優秀服務商及金融機構進行了發言。
范志平為4家戰略經銷商代表授牌，郭平曉為7家重點經銷商代表授牌。
范志平在講話中重點圍繞“三個五”同與會人員進行交流。
第一、收官2019，實現“五個”新突破。一是資本實現新突破，發展根基更加穩固。二是產品實現新突破，研發效率效益增強。三是市場實現新突破，心智營銷正式起航。四是改革實現新突破，運行更加市場化。五是金融實現新突破，營銷手段更加豐富。
第二、直面2020，抓好“五個”提升。發展思路是以“為客戶創造全生命周期產品價值最大化”的經營理念為指引，“以客戶為中心、以奮斗者為本，堅持價值創造、勇于自我批評”為企業核心價值觀，以“選北奔重卡、可靠更安全，奔馳技術、兵器出品”為品牌特性，以“實現產品終身可托付”的服務目標，以擴大產品銷售為抓手，立足國內國際市場，堅持聚焦主責主業、優勢產品、細分市場和專業化發展，實現企業良性發展。發展目標是近期與遠期相結合，實現“1234”目標，即：用1年時間夯實基礎，2年趨勢向好，3年快速成長，4年步入良性發展軌道。圍繞思路與目標，一是聚焦產品競爭力，提升科技創新能力。二是聚焦團隊戰斗力，提升市場開拓能力。三是聚焦品牌特性，提升宣傳和推廣能力。四是聚焦精益管理，提升履約交付能力。五是聚焦服務目標，提升后市場保障能力。
第三、展望合作，推進“五個”協同。協同溝通互動、協同優化網絡、協同價值營銷、協同風險管控、協同落實文化。
范志平強調，經銷商和服務商、備件商、金融公司作為北奔重汽重要的合作伙伴，是產業鏈上重要的價值創造者。2020年，北奔重汽將在兵器工業集團大力支持下，與合作伙伴聚焦客戶、協同創新，以服務戰略為指引，充分挖掘產業鏈價值，打造“以客戶為中心”，履行社會責任、為客戶創造價值的事業平臺，開啟雙方合作發展新篇章。
下午，北奔重汽營銷公司領導作商務年會營銷報告、主銷產品介紹、服務專題報告和金融方案講解。新能源事業部領導作新能源產品介紹。
會議期間，與會人員參觀了北奔重汽2020年主銷車型。
