今年，三一集團推出了一款具有革命性意義的互聯網新產品——三一重卡。3月31日，這款以互聯智慧、高性價比著稱的卡車，其首次網絡預售吸引了幾十萬卡車人的關注、近萬人參與搶購。僅用時53秒，預售的500臺三一重卡全部售罄，銷售額突破1.35億元，創造了重卡行業互聯網銷售紀錄。
為了在車輛交付前給客戶打造強大的售后保障網絡，并深入探討重卡行業互聯網最佳智慧路線。2018年4月15日，三一重卡從全國精選近1000家優秀服務商，在長沙舉辦了首屆三一重卡千家千人服務商大會，力求為客戶提供優質、快速、全面、智能的完美服務。
本次服務商大會上，三一重卡董事長梁林河表示，三一重卡的誕生是一場依靠互聯網力量，匯聚全國3000萬卡車司機的 “草根起義”，是一場重卡行業的革命，將被載入中國卡車行業的史冊。
本次大會上，近1000家服務商與三一重卡完成了簽約，成為其售后服務站，這也標志著三一重卡的全國售后服務網點布局基本形成。在售后服務方面，在產品設計與銷售模式上都開創先河的三一重卡，同樣創造了智能化、網絡化的全新服務模式。
據介紹，服務站廣泛分布在國道和高速路口、物流園區、汽配城、服務區、港口碼頭等交通便利地區，能提供快捷方便的零距離服務。同時，客戶可在車載大屏上查詢距離最近的服務網點、評級及實時配件價格，選擇最佳服務站進行維修或保養。三一重卡全國42家中心倉庫，也能及時有效地將配件送達需求點。
此外，三一將對1000余家服務站實行星級管理。客戶可以像網絡購物一樣，通過“三一卡車”APP對自己體驗過的服務站進行評分。三一將按照各服務站評分高低給予相應的獎懲，甚至決定服務商的去留，真正將“話語權”交給客戶。
值得注意的是，在三一重卡進行首批預售前后，梁林河還在重卡論壇上實名發布了一系列帖子，并在線回答卡車司機的疑問、了解卡車司機的需求，被司機們熱情頂貼。
參與了此次大會的資深卡車評論人老五，同樣也對三一重卡充滿期待。他表示，這次受邀參加服務商大會，并代表廣大卡車司機直接和廠家高層對話，真切感受到了三一重卡走互聯網道路的誠意和決心。
