疫情期間，一汽解放始終把為用戶(hù)解決困難放在首位，時(shí)刻不忘對(duì)用戶(hù)的關(guān)愛(ài)，面對(duì)全國(guó)多地交通管控，卡友運(yùn)營(yíng)情況受限，部分物流園、高速口存在車(chē)輛滯留等情況，解放提供了具有針對(duì)性的解決方案和服務(wù)關(guān)懷。
山西臨汾代理商在走訪(fǎng)鄉(xiāng)寧德通物流有限公司及鄉(xiāng)寧縣鄭師傅時(shí)了解到用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)情況受限，貨源以運(yùn)輸煤炭為主，運(yùn)營(yíng)路線(xiàn)為臨汾市鄉(xiāng)寧縣至運(yùn)城市河津市，由于運(yùn)城疫情嚴(yán)重，外來(lái)車(chē)輛一律勸返，導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，分期還款壓力大，不能正常還款。針對(duì)像鄭師傅這樣受疫情影響較嚴(yán)重的用戶(hù)，山西商代處聯(lián)合代理商推出分期緩沖模式，解決用戶(hù)燃眉之急，并為用戶(hù)送去慰問(wèn)禮品，同用戶(hù)共同抗疫，攜手共渡難關(guān)。
河南焦作亞飛則為廣大受困于道路之上的解放卡友們準(zhǔn)備了暖心餐，4月20日至25日，焦作亞飛的銷(xiāo)售顧問(wèn)和服務(wù)站人員共同行動(dòng)，到周邊物流集散中心、停車(chē)場(chǎng)，高速口關(guān)懷用戶(hù)，送上了暖心餐，每份暖心餐包括：方便面、火腿腸、榨菜、黑木耳露、一次性醫(yī)用口罩。并在送暖心餐期間幫助用戶(hù)解決一些小故障，解答一些使用方面的疑問(wèn)。
5天時(shí)間里，焦作亞飛共向卡友們送出了暖心餐200余份，幫助十多位卡車(chē)用戶(hù)排除了小故障或糾正了駕駛習(xí)慣。收到暖心餐的卡友們都激動(dòng)地說(shuō)：家人們給送飯來(lái)啦！本次活動(dòng)受到了廣大解放用戶(hù)的一致夸贊，也贏得了其它品牌卡車(chē)用戶(hù)的稱(chēng)贊。
疫情無(wú)情，人間有愛(ài)，戰(zhàn)疫道路上，解放愿做卡友們的堅(jiān)實(shí)后盾，我們攜手共進(jìn)之下，必會(huì)渡過(guò)難關(guān)迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。
