8月2日，武漢經開區突發新冠疫情，這對地處于此地的東風汽車股份有限公司（下稱“東風汽車股份”或“公司”）來說是一個巨大的考驗。面對突如其來的疫情，公司立即行動起來，全面部署防疫抗疫和生產經營工作。
在新疫情形勢下，公司踐行“滿載信賴”的品牌價值理念，保持高度的防疫警惕性，制定“兩手抓、兩手都硬”的強力措施，將防疫和經營工作同步做好，確保年度目標任務的完成，力爭在公司“十四五”開局之年，開好頭、起好步，為公司健康、可持續發展奠定良好基礎。
滿載用戶的信賴，滿載事業的信賴，在疫情面前敢于擔當，在危難時節獻出大愛。公司總經理李軍智第一時間安排布置防疫抗疫和生產經營工作。他要求在新疫情下，全體員工要以安全為準繩、以市場為導向、以客戶為出發點，全面認真地把握工作節奏和工作進度，抓好公司經營的每一個環節，體現央企應有的抗風險素質和責任擔當，扎實有效地做好經營工作，向用戶、經銷商、供應商等利益相關者交出一份滿意的答卷。
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抗疫情，未雨綢繆
各單位要把疫情防控作為當前頭等大事，思想要重視、態度要堅決，提高政治站位，不折不扣貫徹落實公司防指工作部署，壓實責任，落實措施，主要領導要親自研究部署、推動工作，及時傳達公司有關會議精神。
公司要求員工接通知后立即回歸武漢或其他工作所在地，就地展開抗疫工作。高管人員應盡快結束外出行程，返回工作所在地，并向人力資源部報備。建議在外地的其他員工盡快結束外出行程，返回工作地，以便做好上班前的準備工作。人員移動返回途中要做好個人防護，減少旅途風險。
員工無論在外地還是本地，嚴格遵守當地政府防疫要求，配合做好防疫措施，履行好央企責任擔當。做到時時防范、事事精細、人人安全，確保公司生產經營的順利進行。
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保供給，統籌安排
公司各部門要全面排查系統風險，采購部負責全面排查全國供應商生產和物流狀態，對中高風險區的供應商展開調研，并提出應對預案，制定特殊環境下的危機解決方案，密切配合、同頻共振。低風險地區采取實時動態掌控和調節措施，保障各供應商從生產到物流個個環節的安全通暢，確保經營工作不受影響。
同時，各部門和各生產單元要全面摸底公司生產、物流、庫存、營銷等經營狀態，做好全價值鏈的生產保障，確保在疫情下有預案、有措施、有落實，要做到萬無一失、有條不紊地展開經營工作。
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全支持，上下聯動
充分發揮公司應急體系快速響應能力。特殊時期，各單位主要領導要親自狠抓應急體系能力建設，督促本單位應急體系有效快速運轉，從信息上報等日常工作效率上檢驗應急體系有效性。針對各種突發情況，行動要迅速、措施要嚴格，及時上報公司疫情防控指揮部。
公司綜合管理部負責疫情防控的綜合協調工作，及時收集上報信息，發布疫情信息與防控工作動態。人力資源部負責員工返崗管理工作，統計整理防疫物資，保障員工的后勤管理工作。黨委工會工作部負責組織報道公司疫情和防控工作信息，加強輿論引導和防病知識宣傳，增強員工自我防護意識，及時、有效救助患病困難職工。制造技術部負責協同公司各制造單元的復工準備工作，為恢復生產做好準備。
進一步強化對防疫工作落實，堅持“三個做好”。關心關愛員工，督促員工戴好口罩、勤洗手、多通風，保持1米以上的安全距離，減少聚集和外出。要堅持做好各單位的防疫工作，做好員工個人及家庭的防護工作，做好各經營團隊的防護工作。
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愛客戶，滿載信賴
東風汽車股份銷售服務部門，要對分布在全國各地的4S店和服務站進行排查，了解情況、傾聽訴求、協同幫助，在防疫、抗疫、保安全的前提下，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供疫情下全方位的關愛舉措，從每一個細節體現東風輕型車“真美滿”服務以“客戶滿意為先”的服務理念，全力傾聽客戶的聲音。
東風有限副總裁、東風汽車股份黨委書記郭濤指出，在突如其來的疫情面前，公司要團結一心，迎接新挑戰。當抗疫進入新節點，公司今后必須以常態化思維來開展防疫抗疫和生產經營工作，緊張起來、團結起來、行動起來，以細致的工作作風和高層次的工作效率，咬定青山不放松，奮力一戰，確保公司目標達成。
