2021年1月
“乘龍?jiān)诰€”首個(gè)重磅服務(wù)政策—“百萬(wàn)質(zhì)?！?/p>
百萬(wàn)質(zhì)保永相伴，八重保障安心賺
震撼推出
引起了廣大卡友們的熱烈反響
并收獲了無(wú)數(shù)的點(diǎn)贊與好評(píng)
應(yīng)廣大卡友要求
乘小龍針對(duì)四大“百萬(wàn)質(zhì)?！狈?wù)政策
對(duì)卡友們所關(guān)心的15個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答
但是與此同時(shí)
卡友們對(duì)于“八重保障”服務(wù)政策也有很多疑惑
超時(shí)補(bǔ)償政策中，什么情況下可享受現(xiàn)金補(bǔ)償？
何為緊急配件綠色通道？
今天，乘小龍就來(lái)為各位進(jìn)行答疑解惑
針對(duì)“八重保障”服務(wù)政策
卡友們最關(guān)心的8項(xiàng)問(wèn)題大匯總
保證讓你變成明白人
1、超時(shí)補(bǔ)償政策中，什么情況下可享受現(xiàn)金補(bǔ)償？
答：重大、疑難問(wèn)題超72小時(shí)修復(fù)，其他項(xiàng)目超24小時(shí)修復(fù)（只限于影響車(chē)輛行駛的零部件故障，不影響車(chē)輛行駛的不在補(bǔ)償范圍內(nèi)）。
2、外出救援服務(wù)時(shí)，服務(wù)站提供的食品、水是否需付費(fèi)？
答：不需要。
3、車(chē)輛按規(guī)定進(jìn)行走合保養(yǎng)時(shí)，是否需支付費(fèi)用？
答：底盤(pán)部分走保費(fèi)用（含工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)）全免，發(fā)動(dòng)機(jī)部分按發(fā)動(dòng)機(jī)廠家政策。
4、針對(duì)重點(diǎn)大客戶(hù)提出新車(chē)走合保養(yǎng)需要的，是否要收取外出費(fèi)用？
答：不收取。
5、行業(yè)客戶(hù)（快遞、快運(yùn)、轎運(yùn)、?；㈦娚獭⒗滏湣⒃?、環(huán)衛(wèi)、攪拌等）不限故障模式免費(fèi)外出，保修期范圍外可享受嗎？
答：不可以，僅限保修期內(nèi)。
6、什么條件下，可申請(qǐng)駐點(diǎn)服務(wù)？
答：一次性購(gòu)買(mǎi)≥5臺(tái)車(chē)的大客戶(hù)。
7、國(guó)家法定節(jié)假日、夜間等時(shí)間，是否有車(chē)輛報(bào)修及救援服務(wù)？
答：有，365天24小時(shí)不間斷提供報(bào)修及救援服務(wù)。
8、何為緊急配件綠色通道？
答：緊急配件綠色通道是指當(dāng)發(fā)生缺件情況時(shí)，東風(fēng)柳汽協(xié)調(diào)全國(guó)配件資源，以最快速的運(yùn)輸方式（包含但不限于航空快運(yùn)）滿足客戶(hù)需求。
服務(wù)零距離，關(guān)愛(ài)永在線
在新的一年里，乘龍“百萬(wàn)質(zhì)?！狈?wù)政策
必將給廣大用戶(hù)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)
為廣大用戶(hù)創(chuàng)富之路保駕護(hù)航
助力廣大用戶(hù)安心賺錢(qián)，用車(chē)無(wú)憂
