用技術提升體驗
以科技縮短距離
長久以來
東風商用車一直在思考
如何為客戶創造更美好的卡車生活
因此
我們從客戶角度出發
分析客戶的使用行為
挖掘客戶需求價值點
有針對性地提出設計解決方案
通過可靠的商品、可靠的服務
為客戶提供可靠的運營
雙臥鋪，大滿足
中卡的運距增加，駕乘舒適性需求提升！
夫妻車、父子車多，雙臥已經成為剛需！
車上生活時間長，儲物空間需求更大！
隨著物流行業的發展，大多數中型載貨車運距集中在800-1000km，且多為雙人開車。這對駕駛室內的臥鋪休息空間提出更高要求——寬大的臥鋪。
為滿足客戶需求，東風商用車將座椅設計為可拆式，將前排座椅放倒，即可秒變大雙臥鋪，提供最佳舒適體驗。
操作秘笈
當停車休息時，將方向盤調整至最前、最上位置。
司機座椅后移60mm，頭枕拆下，放倒靠背。
將車上預留的臥鋪平放在座椅上，可形成寬度為1114mm的平面，滿足兩人休息空間。
眼鏡盒，很實用
卡車司機駕駛時，不但要眼觀六路耳聽八方，還要穩駕慢行，所以說眼力是至關重要的。
針對卡友們行駛中佩戴眼鏡或太陽鏡的習慣，東風商用車在前頂雜物盒下的底板上布置專門存放眼鏡的儲物盒。
小小眼鏡盒解決大問題，墨鏡、加油卡、高速IC卡再也不會亂丟啦！
操作秘笈
輕輕按壓盒蓋邊緣，盒蓋自動打開。
放置物品后再將盒蓋推回，聽到“咔噠”一聲即鎖住。
車窗升降更便利
通過對標國外標桿產品，東風商用車優化車窗升降邏輯，讓卡友們操作更便利、更舒心。
在技術改善前，長按車窗升降開關，車窗持續上升或下降，松開開關時，車窗停止動作；短按車窗開關，車窗會上升或下降到極限位置。
為使卡友們更便捷地操作，東風商用車保留長按和短按功能，增添點按功能——點按一下，可微調車窗上升或下降，不需要卡友小心操作，就能調整車窗高度，助力卡友安全駕駛。
一鍵呼叫更安全
這是一通普通的客戶進線電話，普通在于類似的業務場景每天都會發生；這也是一通特殊的電話，特殊在于這是第一通使用車輛本體“一鍵呼叫”功能呼出的電話。這標志著客戶和東風商用車之間真正實現了“一鍵聯接”。
如果客戶在駕駛過程中突遇緊急狀況，或發現車輛狀況異常，可立即按下車輛中控臺上安裝的SOS鍵，T-box立即會直接撥通東風商用車客服中心電話。
這避免了客戶在駕駛過程中取手機、撥號等一系列動作，不但縮短了建聯時間，而且也消除了車輛在行駛過程中打電話帶來的安全風險。
同時，東風商用車客服中心可直接通過車載通信終端為客戶提供主動服務，解決由于客戶信息缺失或不準確而聯系不到客戶的問題。
