緊張的生產(chǎn)節(jié)奏，嚴(yán)格的防控制度以及長(zhǎng)期佩戴口罩帶來(lái)的不適感，都容易使員工產(chǎn)生緊張、焦慮的負(fù)面情緒。
▲ 日前，東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、黨委書記竺延風(fēng)在調(diào)研東風(fēng)商用車時(shí)強(qiáng)調(diào)，要始終把員工安全健康放在首位，加強(qiáng)對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)的關(guān)注，盡快幫助員工適應(yīng)復(fù)工后的生產(chǎn)節(jié)奏，減少疫情對(duì)員工心態(tài)和工作穩(wěn)定性的影響。
面對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后，可能會(huì)出現(xiàn)的員工緊張焦慮情緒，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)？中國(guó)疾控中心研究員李濤這樣說(shuō)，以員工健康與安全為首位東風(fēng)商用車及下屬各單位出“實(shí)招”“硬招”“新招”當(dāng)好廣大員工的“貼心人”幫助員工“花式”解壓。
三“核”聚力，以人為本，暖心守護(hù)
開工就是沖刺，全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的每分每秒都非常寶貴，在關(guān)鍵時(shí)刻，更要以人為本，加倍關(guān)心、關(guān)懷員工。
“爭(zhēng)分奪秒去拼搏，我們車間第一次開啟了8對(duì)8的火力全開模式，白班員工要干到20點(diǎn)，就餐時(shí)間都很寶貴。”車輛工廠裝配五車間副主任吳志華介紹。為此，他和生產(chǎn)調(diào)度韓振宇及管理組成員，每天提前為員工擺好延點(diǎn)餐，讓員工下線就能吃到熱乎飯。
裝配五車間副主任熊捷每天行走在各個(gè)班組之間，消殺防疫、生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)資源、調(diào)配各班人馬……開啟8對(duì)8生產(chǎn)方式后的第一個(gè)夜晚，他與大家一起通宵、并肩戰(zhàn)斗。
三“核”溫暖，伴你同行。經(jīng)過(guò)一天馬不停蹄的工作，晚上七點(diǎn)是大家最餓的時(shí)候。裝配五車間裝配四班工會(huì)小組長(zhǎng)徐少駿和班長(zhǎng)張沖，為大家準(zhǔn)備了洗干凈的小西紅柿和面包，讓員工在工休時(shí)間能夠補(bǔ)充能量。裝配七班為員工準(zhǔn)備咖啡，二班將溫?zé)岬哪滩杷蜕暇€……一個(gè)個(gè)暖心舉動(dòng)，傳遞著愛與力量。
全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，東風(fēng)德納車橋十堰工廠基層管理人員和班長(zhǎng)們通過(guò)每天的現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)每個(gè)員工的狀態(tài)進(jìn)行觀察。心有猛虎細(xì)嗅薔薇，一圈巡視下來(lái)，員工的情況就掌握得八九不離十了，再重點(diǎn)對(duì)情緒異常的員工，進(jìn)行有針對(duì)性的幫扶和疏導(dǎo)。
“前段時(shí)間受疫情影響，物流不暢，下班很晚，我回家很不方便。車間了解到這個(gè)情況后，立馬給我們安排了宿舍，減少了我和家人的擔(dān)心。”員工熊知兵說(shuō)。為了把更多時(shí)間留出來(lái)讓員工好好休息，東風(fēng)德納車橋十堰工廠裝配車間為部分離家較遠(yuǎn)的員工申請(qǐng)了宿舍，并為他們充好電卡，配置棉被衣物等完善員工居住條件。方便員工收拾好心情，精神飽滿的面對(duì)每一天挑戰(zhàn)。
鼓舞士氣，把思想工作做到實(shí)處
“還有吃的東西沒(méi)？缺少什么物資？一切正常吧？” 因受封城限制未能返鄉(xiāng)的單身大學(xué)生李宗晟，每天都會(huì)接到東風(fēng)商用車物流公司工會(huì)的固定慰問(wèn)電話，耐心詢問(wèn)其身體和生活情況。
為疏導(dǎo)焦躁情緒，及時(shí)掌握員工健康信息，了解人員復(fù)工精神狀態(tài)，物流公司開展了疫情防控微信知識(shí)答題，幫助員工牢記防疫知識(shí)和復(fù)工指南；開辟了職工電子書屋、“書香致遠(yuǎn)，智慧女性“讀書心得專欄，豐富員工生活，緩解緊張情緒。
東風(fēng)專用汽車有限公司邀請(qǐng)了十堰市婦幼保健院健康體檢中心主任、國(guó)家一級(jí)健康管理師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師韓娟老師為員工講授《復(fù)工下的心理調(diào)試》，幫助大家認(rèn)識(shí)疫情期間的焦慮、認(rèn)識(shí)心理變化，從心理層面做好對(duì)疫情的防控與輔導(dǎo)。鼓勵(lì)員工一起學(xué)習(xí)并應(yīng)用科學(xué)的鍛煉方法，提高自身免疫力，共同抗擊疫情。
為緩解員工壓力，避免員工復(fù)工后而無(wú)法快速適應(yīng)高效工作，東風(fēng)隨州專用汽車有限公司工會(huì)在員工群中發(fā)布EAP線上課程，組織員工學(xué)習(xí)《特殊時(shí)期的高效時(shí)間管理》，同時(shí)號(hào)召分會(huì)小組長(zhǎng)早會(huì)時(shí)觀察員工情緒，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告，截止目前東風(fēng)隨專員工復(fù)工后工作熱情高漲，無(wú)不良情緒。
動(dòng)起來(lái)，和壞情緒say goodbye
“左邊跟我畫一個(gè)龍，右邊跟我畫一個(gè)彩虹……”伴隨著動(dòng)感的音樂(lè)，車身廠裝焊車間倉(cāng)儲(chǔ)物流班員工們按序排開，踩著律動(dòng)的節(jié)奏，歡快的開始了工間操活動(dòng)。受疫情影響，員工們每天戴著口罩，少了人與人之間的交流。隨著產(chǎn)量的增加，工作壓力也越來(lái)越大，員工們站在電瓶車上，一站就是一天，就連喝水和上廁所的時(shí)間都沒(méi)有。
高度緊繃的情緒狀態(tài)對(duì)員工的身心健康和工作質(zhì)量、安全等都是不利的。為此，倉(cāng)儲(chǔ)物流班班長(zhǎng)陳林找來(lái)工會(huì)小組長(zhǎng)黃娟商量對(duì)策，決定每天下午利用工間休息的10分鐘開展工間操活動(dòng)。幾天下來(lái)，大家紛紛表示短短十來(lái)分鐘的健身操活動(dòng)即緩解了壓力，又激發(fā)了工作熱情。
加強(qiáng)員工服務(wù)功能，東風(fēng)德納車橋十堰工廠開展了“強(qiáng)身健體動(dòng)一動(dòng)”和“美食家居秀一秀”等有益身心健康的文體活動(dòng)。
工廠還發(fā)動(dòng)員工加入“東風(fēng)人強(qiáng)身健體動(dòng)一動(dòng)”小圈子，以小程序打卡形式，上傳記錄健身秀、廚藝秀、美家秀的視頻和圖片。通過(guò)在線上互動(dòng)交流、相互學(xué)習(xí)、切磋經(jīng)驗(yàn)，員工的壓力得到緩解，大家保持著積極樂(lè)觀的心態(tài)，元?dú)鉂M滿做好防疫、生產(chǎn)。
優(yōu)化工作時(shí)間，緩解員工壓力
全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，動(dòng)力總成事業(yè)部發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱產(chǎn)量快速提升。盡管干部員工們一直期盼復(fù)工復(fù)產(chǎn)，但隨著產(chǎn)量不斷提升，如何在保證員工正常作息的同時(shí)，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成，就成了一大難點(diǎn)。
“產(chǎn)量提升來(lái)得太快，我們裝試三車間已經(jīng)連續(xù)多日加班連點(diǎn)，白、夜班沒(méi)有辦法調(diào)換，對(duì)員工造成不小的壓力。”裝試三車間變速箱裝配班班長(zhǎng)姜巍介紹。為緩解員工壓力，事業(yè)部從裝試四車間臨時(shí)調(diào)配20個(gè)人支援裝試三車間調(diào)休一天，解決每周正常倒班的問(wèn)題。此外，事業(yè)部還專門組織了10人黨員骨干團(tuán)隊(duì)，組成一支臨時(shí)支援班組，不僅緩解了車間的生產(chǎn)壓力，同時(shí)也為連續(xù)工作的員工提供了休整時(shí)間。
“迎來(lái)高產(chǎn)，大家都非常興奮，但長(zhǎng)時(shí)間得不到休整，難免情緒也會(huì)有波動(dòng)，這下好了，能正常倒班了！我們會(huì)竭盡全能保質(zhì)保量完成好生產(chǎn)任務(wù)，把疫情帶來(lái)的損失奪回來(lái)。”姜巍說(shuō)。
