貼近用戶打造全價值鏈營銷閉環
6月20日,中國重汽銷售部魯南分公司組織區域內12家營銷網絡在棗莊成功召開了全價值鏈研討會議,共同探討新形勢下,如何重點推進經銷網絡全價值鏈營銷,服務于用戶用車整個生命周期,進一步提高經銷網絡的集客能力、營銷能力、盈利能力、市場競爭力及抗風險能力,實現合作共贏,打造領先新優勢。
客戶滿意是我們的宗旨
“全價值鏈營銷”堅持顧客導向原則,是一個整體銷售環節,從用戶的購車、用車、運營、售出這四個循環階段,全方位對用戶的車輛提供支持,通過向顧客提供更多的附加價值,提高顧客滿意度,進而建立持久的顧客忠誠。
交流與分享
棗莊東鑫作為魯南區域的核心骨干經銷網絡,近些年在整車銷售、物流掛靠、汽車金融、服務配件、改裝、客戶短期資金支持等客戶全生命周期方面一直走在行業前沿,參加此次研討會的全體經銷單位共同參觀了其全價值產業鏈,并進行了深度的交流和分享。
營銷新思想
在本次全價值鏈創新研討會上,各經銷網絡進行了深入的價值鏈對話,探討各級價值鏈應該如何給客戶創造更大價值,如何提升企業核心競爭力,取長補短,全方位發展。研討會上誕生了營銷新思想、好模式,明確了全系列一體化的高效物流產品解決方案。