近期，中國重汽銷售部西藏區域服務站接到拉薩客戶電話，反應車輛舉升液壓油缸漏油，影響車輛使用?？蛻舻囊缶褪敲?中國重汽的服務站立即組織人員前往檢測。經過服務人員的仔細檢查，發現該車輛為液壓油缸發生的故障，需要更換新油缸。服務站為了不耽誤用戶使用，立即聯系上裝生產廠家宏昌天馬盡快發新油缸，同時給車輛進行修復，以便短期內仍能繼續工作。
2019年1月15日下午6點
零下十七度
凌晨四點
配件到達拉薩，中國重汽西藏力拓重汽服務站劉師傅和修理工急客戶之所急連夜加班，當時拉薩晚上天氣接近零下17度，為了及時修復車輛，盡可能減少用戶損失，大家一直加班到凌晨四點，替用戶解決車輛故障，保證了用戶可以正常使用，維修人員的專業、耐心、細心與認真負責，用戶全部看在眼里，更是記在了心上。忙忙碌碌一夜，這個悶不做聲的白發劉師傅深深的感動了客戶?！案兄x劉師傅，你們的服務真是親人服務，以后買車輛還是購重汽車?！?/p>
客戶滿意是我們的宗旨
2019年16日下午
用戶的認可
盡職盡責熱情服務
16日下午，客戶和家人朋友專門給中國重汽西藏力拓工貿有限公司送來了一面鮮紅的錦旗“熱情服務，盡職盡責”，并點名要當面感謝那位為他修車的劉師傅。遺憾的是，劉師傅早上四點多修完車回到宿舍稍作休整，白天又外出服務了，沒能親自接到客戶送來的錦旗，由公司同事代為領受。
來不及休整，劉師傅又踏上外出服務征程。
客戶滿意是我們的宗旨
客戶滿意是我們的宗旨，服務客戶是我們的天職。中國重汽西藏力拓服務站，在天氣惡劣情況下，連夜現場維修，保證車輛使用，用實際行動履行了打造重汽"親人"服務名片的承諾!
