2016中國重汽商務年會上，中國重汽集團(香港)公司副總裁劉培民先生正式對外發布了基于“互聯網+”大背景下建立的“智慧重汽”平臺，中國重汽成為商用車行業自建電子商務平臺的領先者，為商用車行業的電子商務樹立了典范。而在12月18日當晚的“智慧重汽 由我掌控”啟動儀式中，劉培民則宣布了“中國重汽曼技術重卡運營100萬公里挑戰賽”這令所有重汽用戶為之興奮的消息。
“智慧重汽”平臺連接百萬公里挑戰賽
在中國重汽商務大會頒獎晚會上，劉培民通過“智慧重汽”查詢了江蘇用戶付忠彥的汕德卡C7的實時行駛記錄，并在現場與用戶進行電話連線。從大屏幕里可以看到目前付忠彥所駕駛的汕德卡的實時行駛里程為800845公里，與通過大屏幕在“智慧重汽”移動APP界面中所顯示的信息一致。現場的觀眾不禁鼓掌，即是贊嘆“智慧重汽”的精準監控，更是驚嘆付師傅的汕德卡在20個月內的行駛里程竟達到了如此之多。
劉培民當場宣布“中國重汽曼技術重卡運營100萬公里挑戰賽”正式啟動，并宣布在2016年第一位達到100萬行駛里程的重汽卡車用戶將獲得20萬元現金獎勵，另外10位用戶將得到10萬元現金獎勵，先到先得。中國重汽的曼技術產品主要包括：汕德卡C7H、C5H、豪沃T7H、T5G、以及裝配MC系列發動機的豪瀚、新斯太爾產品都在此次評選范圍內。
“智慧重汽”有多智慧?
劉培民透露，中國重汽的電子商務公司名字叫作“中國重汽地球村電子商務公司”，從名字中就能感受到中國重汽不僅要為中國市場，還要為全球市場的用戶提供電子商務的國際視野和雄心。劉培民表示，“中國重汽做電商，有自身的優勢，就一定要發揮出來。”
“智慧重汽”項目是在以為用戶提供“全生命周期”的售后服務為出發點，“智慧重汽”項目的切入點選擇了配件電商。劉培民在采訪中談到，“經過分析，我們具備兩種優勢，而且這兩種優勢也只有廠家可以做到，社會上任何門店或者經銷商想利用“互聯網+”是不可能實現的。廠家擁有線下的資源，我們在今天發布“智慧重汽”的項目，是中國重汽多年來信息化管理的成果。”通過“智慧重汽”平臺，將對重汽車輛的研發、生產、銷售、服務等環節實現整車全生命周期、全過程的“有機生態圈”。
“智慧重汽”項目是運用信息和通信技術手段整合、收集、分析銷售、服務運行核心系統的各項關鍵信息，對包括整車銷售、售后服務、配件銷售服務、二手車置換、汽車金融等各個環節的海量用戶數據進行分析，掌握用戶購買和使用習慣，為產品改進、升級，提供依據，并將中國重汽和用戶緊密連接在一起。
“智慧重汽”有哪些亮點?
“智慧重汽”首期上線的主要功能是配件商城、配件防偽、一鍵報修、智能通、用車寶典等，支持電腦PC 端及手機APP操作使用。同時，中國重汽與順豐、德邦等物流公司戰略合作，根據配送貨物的特性開展快遞或零擔業務，以最低的物流成本保障自營業務的開展。此外，中國重汽還與支付寶、銀聯、微信支付等成熟支付平臺簽約，開通網上支付與移動支付，滿足自營業務在線支付需求，同時也為平臺其他業務的資金支付提供支持。
劉培民強調：“‘智慧重汽’的目的是為重汽的卡車用戶打造一個全生命周期的服務。這個平臺向社會來開放，使用手機號進行注冊就能成為會員，就可以體驗“智慧重汽”的功能。如果是重汽的用戶，輸入汽車底盤號就能得到更多的信息和支持。
智慧重汽APP端還具有一些功能亮點：1、通過車牌號、Vin號進行車輛綁定，實現精準的配件和服務搜索，乃至行車信息;2、通過掃描配件的包裝嗎和條碼，來驗證配件真偽;3、只能分拆訂單和就近發貨服務，提升配件到貨速度;4、一鍵保修，上傳語音及圖片，并實時追蹤服務工程師位置和聯絡方式等。
“智慧重汽”平臺將聯合中國重汽的經銷商、配件經銷商、服務站還有社會資源以及用戶，全面整合資源，用互聯網的思維服務客戶，為用戶提供便利服務。劉培民在訪問中總結道：“‘智慧重汽’項目還將與時俱進、不斷創新，分批建設若干個功能模塊，提升中國重汽品牌形象，從而達到促進整車銷售和提高市場占有率的目的。”
